어디엔가 전화걸때 두려움을 갖고 계신분 있나요?

Question

모르는 사람에게 전화를 걸어야 할 경우가 가끔 있지요. 하고 싶지 않아도 어쩔수 없이 하게되는.

미지의 누군가에게 내 목소리를 낸다는거에 두려움이 있습니다. 전화하기 전에 수십번 심호흡을 하고 또 전화를 받으면 무슨 얘기를 해야겠다고 순서에 따라 노트에 적어 놓기도 한답니다. 상대방이 전화를 딱 받으면 목소리가 갈라져 나오며 당황하기도 하고요. 얘기가 횡설수설 하기도 하고요.

전화 공포증을 이겨내는 방법이 있을까요?

Answer 1

정확한 진단과 치료는 의사의 진료를 통해 확인하는 것이 필요합니다. 아래 내용은 참고만 해주세요.

말씀하신 증상은 '전화 불안' 혹은 '전화 공포증'이라고 불리는 사회불안의 한 형태로, 생각보다 많은 분들이 겪고 계시는 어려움입니다. 전화통화 시 발생하는 불안감은 대면 소통과 달리 상대방의 표정이나 몸짓을 볼 수 없어 발생하는 불확실성과, 즉각적인 반응에 대한 부담감에서 비롯되는 경우가 많습니다. 귀하께서 메모를 준비하시는 것처럼 대처 방안을 마련하시는 것은 매우 현명한 접근방식입니다.

이러한 불안감을 줄이기 위해서는 점진적인 노출 훈련이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 처음에는 가까운 가족이나 친구에게 짧은 전화를 걸어보는 것부터 시작하여 점차 대화 시간과 대상을 넓혀가는 방식입니다. 또한 인지행동치료를 통해 전화통화에 대한 부정적인 생각들을 다루어보는 것도 효과적일 수 있습니다. 일상생활에 심각한 지장을 주는 수준이라면, 정신과 전문의와 상담하여 체계적인 치료를 받아보시는 것을 추천드립니다.