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핸드폰이 착발신 신호는 가는데 실제 연락이 안 가는 이유?
지금 어머님 폰이 전화를 걸면 상대에게 통화는 걸리는데 실제로 전화가 안 옵니다. 차단은 아닌게 저뿐만 아니라 다른 사람한테도 동일하네요. 제가 전화를 걸어도 똑같네요. 뭐가 문제일까요..??
2개의 답변이 있어요!
신호는 가는데 실제 연결이 안되는 경우, 이동통신사의 네트워크 문제일 가능성이 있습니다. 일시적 장애일수 있어 재부팅을 해보시길 바랍니다. 아니면 전화앱의 캐시를 지우거나 강제 종료 후 다시 실행해보시는것도 좋을것 같습니다.아니면 SIM 카드를 한번 빼서 다시 끼워보고, 그래도 안되신다면 다른 폰에 꽂아보시고 같은증상이라면 SIM카드의 문제일수도 있습니다.
통신사 기지국이나 안테나쪽 문제일 가능성이 높답니다.
전화는 걸리는데 실제로 연결이 안되는건 보통 통신사 기지국이 제대로 작동을 안하거나
전파가 약한 상태일때 그렇죠
건물 지하나 시골처럼 전파가 잘 안터지는 곳에 계시다면 이런 현상이 자주 생기는데
위치를 좀 옮겨보시면 나아질 수 있어요
폰 자체 문제일수도 있는데 통신모듈이 고장났거나 업데이트가 필요한 경우도 있죠
일단 핸드폰 재부팅을 해보시고 그래도 안되면 비행기모드 켰다끄는것도 한번 해보세요
그래도 안되시면 통신사 고객센터에 문의해보시는게 좋을거 같은데
최근에 기지국 공사하는 경우도 있거든요
폰 설정에서 자동네트워크 선택으로 해두시면 좀 나아질수도 있는데
그래도 계속 안되시면 통신사 대리점 방문하셔야 할거 같아요..!