통신사 기지국이나 안테나쪽 문제일 가능성이 높답니다.
전화는 걸리는데 실제로 연결이 안되는건 보통 통신사 기지국이 제대로 작동을 안하거나
전파가 약한 상태일때 그렇죠
건물 지하나 시골처럼 전파가 잘 안터지는 곳에 계시다면 이런 현상이 자주 생기는데
위치를 좀 옮겨보시면 나아질 수 있어요
폰 자체 문제일수도 있는데 통신모듈이 고장났거나 업데이트가 필요한 경우도 있죠
일단 핸드폰 재부팅을 해보시고 그래도 안되면 비행기모드 켰다끄는것도 한번 해보세요
그래도 안되시면 통신사 고객센터에 문의해보시는게 좋을거 같은데
최근에 기지국 공사하는 경우도 있거든요
폰 설정에서 자동네트워크 선택으로 해두시면 좀 나아질수도 있는데
그래도 계속 안되시면 통신사 대리점 방문하셔야 할거 같아요..!