택배가 손상되어 도착해는데요 어떻게 보상 받을수 있나요?

Question

비싼 물건은 아니지만 택배 배송을 부모님 댁에 보냈는데요 손상이 있다고 하네요 해당 택배사에 전화해서 보상해달라고 하면 보상을 해주나요?

Answer 1

택배가 손상되어 도착하면 해당 택배사에 연락해보는 게 좋습니다.

대부분의 택배사는 손상된 물건에 대해 보상을 해주는 경우가 많아요.

물건이 어떤 것인지, 그리고 손상이 어떻게 되었는지 자세히 설명해주면

보다 빠르게 처리될 가능성이 높아요.

사진을 찍어두면 도움이 될 수 있으니 손상된 부분도 꼭 찍어두세요.

보상 절차가 다소 번거로울 수 있지만, 성실하게 진행하면 원하는 결과를 얻을 수 있을 거예요.

Answer 2

우선 어느정도 손상되었는지 확인이 필요하고

심한정도라고 한다면 택배사에 컴플레인을 걸수 있습니다.

보상도 물론 받을수 있구요.

Answer 3

택배가 손상이 되었다고 하면은 어디서 손상이 되었는지 파악하기는 어렵긴 합니다. 일단 구매처에 전화를 하여 파손되었다고 이야기를 하면 새로온것은 보내주던가 아니면 택배사와 연락을 하여 처리해 줍니다

Answer 4

택배가 손상되었을 때는 해당 택배사에 연락해서 상황을 설명하면 됩니다.

보통 택배사에서는 손상된 물건에 대한 보상을 해주는 경우가 많아요.

사진을 찍어서 증거로 제출하면 더 도움이 될 수 있습니다.

그리고 택배를 보낼 때는 물건의 가치에 따라 보험을 드는 것도 좋은 방법입니다.

이런 보험이 있으면 손상이 생겼을 때 보상을 받을 확률이 높아지거든요.

택배사마다 정책이 다르니 자세한 사항은 고객센터에 문의해 보시는 게 좋습니다.

Answer 5

일단 그것이 택배사에 문제인지 아니면은 물건을 보낸 발송자가 잘못 보낸 것인지부터 알아보셔야 됩니다 그다음에 택배 회사에 연락을 해 보세요