법률
당근마켓 비대면(반송함)거래 물건 사라짐?
당근거래 입금받고 구매자한테 물건 사라졌다는 연락 받았는데 제가 책임져야하나요?하루 안가져가서 제가 그냥 그 장소에 있겠거니 하고 들여다 보지않았습니다.
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1개의 답변이 있어요!
당근 마켓 비대면 거래 시, 판매자는 구매자가 물건을 수령할 수 있도록 정확한 장소와 시간을 안내해야 하며 구매자가 물건을 수령했는지 확인해야 할 책임이 있습니다.
구매자가 물건을 수령하지 못한 경우, 판매자는 구매자에게 물건을 다시 제공하거나 환불해 주어야 합니다.
만약 판매자님께서 구매자에게 물건을 전달한 후에 물건이 사라진 것이라면, 판매자님에게 책임이 있다고 보기는 어렵습니다.
해당 상황에 대해 당근 마켓 고객센터에 문의해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 추천 부탁 드립니다. 감사합니다.