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포근한가재189
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토큰을 잘못 전송했을때 어떻게해요?

코인토큰을 업비트 거래소의 다른 코인 주소를 입력해서 전송을 눌렀는데 어떻게 해야할까요? 다시 보상받을수 없을까요? 알려주세요

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3개의 답변이 있어요!
  • 안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

    질문해주신 토큰을 잘못 전송하는 경우에 대한 내용입니다.

    아쉽게도 토큰 오전송은 다시 보상 받는 것은

    거의 불가능한 것으로 알고 있습니다.

  • 안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.

    해당 거래소에서 고객센터로 문의하셔야 합니다 오입금 형태로 다른 체인으로 보내셨다면 실질적으로 공중분해된것이며 이경우 담당자가 직접적으로 해결하여야 하는 문제이며 이 문제가 발생시 복구에 대한 상당한 수수료가 발생하게 됩니다.

    이런 복구비용에 대해서 오입금한 투자자분이 직접적으로 부담해야 하며 견적은 고객센터로 문의하시면 얼마인지 알려줍니다

    만약 이 복구비용이 너무 비싸면 그냥 포기하시거나 감내 가능하시면 복구를 해달라고 요청하시면 됩니다

  • 안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    코인과 토큰 모두 거래소로 전송 시 가장 중요한 것이 주소와 네트워크를 제대로 입력해야 한다는 것인데요. 때문에 두번, 세번 재확인이 필요한데요. 안타깝게도 이미 잘못 전송했다면 다시 되찾을 방법이 없습니다.