SK 휴대폰 해킹 유심칩 교체도 안되고 그냥 방관하다시피 하는데, 너무 방심한 것 아닐가요?

Question

SK 휴대폰이 유심이 해킹당했다는데, 유심칩도 교체 못하고 있는데, 그냥 방관하는 것처럼 보여서 걱정돼네요. 이게 정말 너무 방심하는 건지 모르겠네요. 혹시 여러분들은 어떻게 해야 하고 계시는지요?

Answer 1

질문자님 말씀하신 유심칩 해킹 문제는 매우 심각한 보안 위협이에요
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​근데 유심칩 교체만으로는 완벽한 해결책이 되지 못하는게 현실이에요
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​이제 일단 통신사 고객센터나 대리점을 직접 방문해서 본인확인 절차를 거친 뒤 유심 교체를 요청하는게 가장 기본적인 대응방법이 되겠네요
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​아 근데 이것만으로는 부족해서 스마트폰 비밀번호랑 공인인증서 비밀번호도 즉시 변경하셔야 돼요
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​글고 스미싱 문자나 출처불명 앱 설치도 절대 하지 마셔야 하는데 이건 기본 보안수칙이라고 할 수 있죠
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​이제 금융앱이나 공인인증서는 새로운 기기에 재설치하면서 이중 보안인증을 반드시 설정하시길 바랍니다
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​근데 무엇보다 통신사에서 제공하는 명의도용 방지 서비스나 추가인증 서비스를 신청하는게 낫다고 봅니다..!

Answer 2

이번에 skt 해킹문제로 밝혀진 사실을 보면 skt 에 문제가 많더라구요

1년에 천억을 넘게 순수익을 내면서 보안에 쓰인 돈은 3대 통신사중 젤 적게 사용을 했더라구요

lg유플러스는 업계 3위인데 보안에 사용한 돈이 skt 보다 많습니다;;

그리고 해킹이 사건이후에 skt 에 대응도 아마추어 수준이구요

자신들이 잘못을 해놓고 소비자에게 불편함과 불안을 감당하라는 태도로밖에 보이질 않네요

이정도 문제면 약정을 해지하고 다른 통신사로 옮겨도 위약금을 면제해줘야 맞다고 봅니다.

그리고 한국도 집단소송제를 도입해서 기업들에 정신을 차리게 해줘야 한다고 생각합니다.

Answer 3

사실상 지금 skt 해킹이 된 상황에 유심 무상교체만을 대책으로 내놓고

다른 대책은 당장 내놓지도 않고 있으며

거의 방관하고 있는 것과 다름이 없습니다.

그래서 많은 사람들이 다른 통신사로 번호이동을 하고 있는 상황이고

skt를 이용하고 있던 고객들은 벌써 많이 빠져나갔다고 합니다.