쿠팡 콜센터 해보신 분 계신가요???

Question

쿠팡이랑 쿠팡이츠 중에 어디서 할 지 고민 중인데 둘 중 뭐가 나을까요? 둘다 해보신 분 계신가요?

그리구 너무 어렵던데 좀 시스템 쉽게 이해할 수 있는 요령있을까요? 쿠팡이츠는 교육 듣다가 포기했는데 다시 해보고 싶어서요ㅠ

Answer 1

제가 해봤는데 둘 다 별 차이는 없어요. 어떤 분은 인바운드(전화 받는 쪽)는 단순 반복이라 편하다고 하고, 어떤 분은 아웃바운드(전화 거는 쪽)는 스트레스가 크다고 하더라구요. 특히 고객 응대하면서 감정 소모가 많고, 말투나 멘트 하나하나도 매뉴얼대로 해야 해서 멘탈이 꽤 단단해야 해요. 대신 출퇴근 자유롭고, 재택도 가능하고, 단기 알바로 괜찮으니 일 잡히는 거 부터 아무거나 시작해보세요.