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완벽히엄숙한아몬드

완벽히엄숙한아몬드

노트북 문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다.

사진 첨부합니다. 내 PIN 설정에 들어가면 저 마이크로소프트 창이 뜨고 예를 누르면 그냥 창이 꺼지고 다시 첫 번째 사진으로 돌아옵니다... 와이파이 연결은 안되구요ㅠ 파란 창 들어가서 시스템 복원도 해봤는데 안됩니다 제발 도와주세요ㅠㅠㅠ

2개의 답변이 있어요!

  • 햇빛드는날에내리는비

    햇빛드는날에내리는비

    핀 설정 잃어버린건가요? 아님 핀이 맞는데 안되는건가요?

    핀이 맞는데 안되는거라면 서비스센터에 내방하셔야 할것 같습니다.

    핀을 잃어버렸다면 하드디스크를 포멧하고 클린설치를 해야 할 것 입니다. 기본적인 초기화로는 핀 번호를 삭제하지 못합니다.

  • 탈퇴한 사용자

    탈퇴한 사용자

    아고..많이 당황스러우시겠네요 ㅜ

    이게 윈도우즈 계정이랑 PIN인증시스템이 꼬여서 생길때가 많답니다

    일단 인터넷연결부터 해결해야 되는데

    노트북의 와이파이 드라이버가 제대로 안잡혀있을 수 있구요

    임시방편으로 이더넷 케이블로 인터넷 연결을 해보시면 좋겠습니다

    그리고 윈도우즈키 + R을 눌러서 실행창을 열고 'netsh winsock reset' 명령어를 입력해보세요

    이제 컴퓨터를 재부팅하고 다시 한번 PIN 설정을 시도해보시구요

    근데 그래도 안되면 제어판 > 사용자 계정으로 가셔서

    Microsoft 계정을 로컬 계정으로 전환해보시는것도 방법이죠

    로컬 계정으로 전환하고 다시 Microsoft 계정으로 로그인하면

    PIN 설정이 초기화되면서 새로 등록할 수 있답니다

    이런 방법들로도 해결이 안되면

    윈도우즈 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구에서

    PC 초기화를 고려해보셔야 할 것 같네요,,