대화를 잘하고 소통을 잘하는사람들은 어떤 특징이 있는지 궁금합닞다.
요즘 드라마 협상의 기술을 보면서 직장생활에 많은것을 느끼고 있습니다. 대화를 잘하고주변과 소통을 잘하는 사람들이 부러운데요. 어떤 특징이 있는지 궁금 합니다.
소통 잘하는 사람들은 상대방 말을 진심으로 경청하는 태도가 몸에 배어있습니다
이제 자신의 의견을 전달할 때도 일방적인 주장보다는 상대방 입장을 충분히 고려해서 말하게 되죠
근데 대화 중에 무의식적으로 고개를 끄덕이거나 맞장구를 치는 등 상대방이 편하게 이야기할 수 있는 분위기를 만드는 게 자연스럽게 나타나게 됩니다
상황에 맞는 적절한 유머 감각도 있어서 경직된 분위기를 부드럽게 풀어내는 능력도 갖추게 되는데 이런 부분이 주변 사람들과의 관계를 더 돈독하게 만들게 됩니다
무엇보다 말하기보다 듣기에 집중하면서 상대방의 감정선을 읽어내고 공감하는 자세가 몸에 배어있게 되죠..!보통은 대화를 잘하고 소통을 잘하는 사람들 같은 경우에는 공통적인 특징이 여러 가지가 있다고 봅니다 그중에서 공통적인 특징으로는 상대방의 이야기를 경청을 잘 합니다 그리고 그 대화의 의미를 잘 파악해서 말하는 사람들이 보통 대화를 잘하는 사람입니다
안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.
대화를 잘하고 소통을 잘하는 사람은
문제적 해결능력이 뛰어난 편 입니다.
또한 상대를 배려하고, 존중하고, 상대의 마음을 이해하고, 상대의 감정을 공감하는 교감능력도 뛰어나고
리더십도 월등한 사람 입니다.
그렇기에 대화를 나눌 때는 나의 의견, 생각을 전달하는 것에 중시 하긴 보담도
상대의 이야기에 귀를 기울이며 경청을 하고 상대의 의견,생각을 존중하고 배려하고 상대의 마음을 이해하고 상대의
감정을 공감하며 대화를 나누는 것이 중요 하겠습니다.
그쵸 소통을 잘하려면 먼저 상대의 말을 잘 들어주는게 좋아요
단순히 듣기보다는 고개 끄덕이거나 눈을 마주치면서 진심으로 관심 보이는것이 좋을듯 해요
그리고 말투가 부드럽고 단정한 것이 좋아요
어떤 이야기를 하더라도 공격적이지 않고 조심스럽게 말하려는 습관이 몸에 배어있는게 좋아요
그리고 자기말만 하지 않고 상황에 맞게 말을 조절하시는것도 좋아요
분위기나 상대 기분 살피면서 말의 길이 속도 표현을 조절하는 능력이있어요
그리고 공감표현에 능해요
마지막으로는 갈등 상황에서도 감정조절하고 상황정리하려는태도가 중요해요
감정적으로 치우치기보다 논리적이고 차분하게 말하려는 습관이 평소 소통력에서 큰 힘을 발휘해요
답변이 도움되셨기를 바래요
소통을 잘하고 대화를 잘하는 사람은 단순히 말을 잘하는 것이 아니라 든는 태도, 공감 능력, 상황 판단력, 표현력까지 두루 갖춘 사람이 많습니다.
말을 끊지 않고 끝가지 들어줍니다.
단순히 듣는 게 아니라 상대의 감정과 의도까지도 파악합니다.
듣는 중에도 공감의 표현을 자주 사용합니다.
말을 할때도 명확하고 간결합니다.
두무뭉실한 표현은 하지 않습니다.
요점을 잘 정리해서 말합니다.
불필요한 말은 줄이고 상대가 이해하기 쉽게 설명합니다.
상대방이 입장에서 생각합니다.
자신의 말이 상대에게 어떻게 들릴지를 고려합니다.
말투, 단어 선택에도 신중합니다.
상대의 감저이 상하지 않도록 조절합니다.
비언어적인 표현도 잘 활용합니다.
눈맞춤, 적절한 표정, 고개 끄덕임, 자세 등으로도 신뢰감을 줍니다.
태도와 분위기로도 편안함을 전달합니다.
갈등 상황에서도 감정을 잘 조절합니다.
흥분하지 않고 냉정하게 상황을 바라보며 차분하게 말합니다.
문제 중심에 정확히 접근하며 감정보다는 해결에 집중합니다.
자기 표현이 분명합니다.
싫은 것도 적절하게 말할 줄 알고 자신의 의사를 명확하게 표현합니다.
단 상대방을 무시하지 않고 존중하는 선에서 표현합니다.
상대도 말하도록 유도하는 열린 질문을 자주 합니다.
질문으로도 대화를 이어갈 수 있습니다.
상황에 따라서 가볍게 웃을 줄 알고 분위기를 편안하게 만듭니다.
너무 진지하거나 무겁게만 몰고 가지 않습니다.
배려심이 많고 타인을 이해 하려는 성향이 강한 사람들일수록 대화와 소통이 잘 됩니다. 또한 타인이 말할 때 중간에 끊지 않고 끝까지 들어주면 어떤 말을 하고 의도가 무엇인지 잘 알기 때문에 소통을 잘 하게 됩니다.
대화의 기본은 말빨이 아니라 상대방의 이야기를 잘 들어주는거죠.
대화중간에 끼어들거나 말을 끊는 태도는 정말 잘못된 행동입니다.
끝까지 듣는 연습을 하세요.