카드단말기에서 승인취소시 동일카드이지만 결재수댜이 다를시는안되나요

Question

카드단말기에서 신한카드 승인취소를 시도하는데 실패가되었어요. 생각해보니 카드결재시는 동일신한카드이나 삼성페이로결재했는데 3시간뒤. 승인취소시는 실물카드(동일)로 승인취소하려고했거든요 그래서 안된걸까요?

Answer 1

네, 결제수단이 달라서 승인취소가 안 될 수 있어요.

신한카드로 결제했지만 삼성페이로 결제된 건 별개로 인식될 수 있어요.

또, 승인취소는 결제와 같은 수단으로 해야 하는 경우가 많아서

실물카드로 취소하려면 시간이 지나거나 조건이 맞지 않으면 실패할 수 있어요.

간단히 말하면 결제수단이 달라서 그런 것 같아요.

Answer 2

네 맞습니다.

삼성페이로 결제한 경우에는 승인취소도 반드시 삼성페이로 해야 합니다.

비록 같은 카드라도 단말기에는 결제 방식이 다르게 인식되기 때문에 실물카드로는 취소가 되지 않습니다.

같은 방식으로 다시 단말기에 태그해서 취소 시도하시면 정상 처리됩니다.