행정학에서 신공공관리론이랑 신공공서비스론이 어떻게 다른지즘 알려주세요.
행정학에서 신공공관리론이랑 신공공서비스론이 어떻게 다른지즘 알려주세요. 행정학을 공부하고있는데요. 둘이 어떻게 다른지 이해가 잘 안되서요. 둘이 어떻게 다른지 알려주세요.
신공공관리론은 공공부문의 운영과 관리를 비즈니스 모델에 기반하여 효율성을 높이는 데 초점을 둔 반면, 신공공서비스론은 공공기관의 서비스 제공 방식과 가치를 강조하며 시민 중심의 공익을 위해 노력하는 데 중점을 둡니다.
신공공관리는 1980년대 후반과 1990년대 초반에 유행한 이론으로, 시장 중심적인 접근을 강조하며 효율성을 강조합니다. 이는 정부의 역할과 기능을 축소하고 민간부문의 경영기법을 도입하여 고객만족도를 높이기 위해 성과주의와 경쟁체제를 강화하는 것을 주장합니다. 한편, 신공공서비스론은 기존의 공공관리와는 달리 규제강화와 큰정부를 지지합니다. 이를 통해 사회복지 증진 등 시민들의 삶의 질 향상을 추구하고자 합니다. 또한, 참여와 협력을 중시하며, 서비스 수혜자 중심의 전달체계 구축을 중요시합니다.
안녕하세요
신공공관리론과 신공공서비스론은 행정학의 주요 이론으로 둘 다 공공부문에서의 효율성과 성과를 높이는 것을 목표로 하고 있습니다.
신공공관리론은 민간 부문의 경영 기법을 공공 부문에 적용하고자 합니다. 이를 위해 예산 통제, 성과 측정, 고객 중심 서비스 제공등을 강조하며, 중앙 집권적이고 분권적인 구조를 추구합니다.
반면에 신공공서비스론은 공공 서비스의 질 향상을 위해 고객 중심의 서비스 제공을 강조하지만, 이를 위해 공무원들이 상호 협력 하고 공동체를 형성하는 것을 중요하게 생각합니다. 이 이론은 공공서비스가 단순히 일을 처리하는 것이 아니라, 시민들의 복지와 공동체 형성을 위해 적극적으로 노력해야 한다고 주장합니다.
요약하자면, 신공공관리론은 민간 부문의 경영 기법과 경쟁을 통해 공공 부문의 효율성을 높이려는 접근이고, 신공공서비스론은 공무원들의 협업과 공동체 형성, 그리고 전문적인 역량 강화를 통해 공공 서비스의 질을 향상시키려는 접근입니다.
질문해주신 신공공관리론과 신공공서비스론의 차이에 대한 내용입니다.
신공공관리론에서는 성과와 능률에 초점을 둔 경영자의 역할을 강조하게 된다면
신공공서비스론에서는 정부가 사회를 통제하거나 새로운 방향으로 조종하기 보다는
시민들이 공유된 이익을 도출하고 실현하도록 돕는 리더십으로
공유리더십을 발휘해야 한다고 주장합니다.
신공공관리론은 정부를 기업처럼 효율적으로 운영하자는 생각으로 접근한 방식입니다. 신공공서비스론은 시민을 고객이 아닌 동료로 보고 함께 협력해 공공 서비스를 개선하자는 생각입니다. 둘의 차이는 효율성을 중시하느냐 아니면 시민과 협력을 중시하느냐에 있습니다.