번호이동 후 이전 통신사 미납금 및 채무조정 신청중

Question

채무조정을 신청하여 채무조정신청 이전에 KT에서 LG유플러스로 번호이동을 하였으며 이전 발생한 요금이 이관되어 LG유플러스 측은 납부를 하지않으면 오늘 발신정지가 된다고 하고 하고 KT법률삼담 측에서는 납부를 하지 않아도 된다고 하는데 어떻게 해야하나요? 오늘 KT에서 문자도 왔는데 번호이동시 미납이라 리스크가 크다는 둥 6시까지 입금어쩌구 문자가 왔는데 어제 KT법률상담소에서는 예약문자라 계속 갈 수 있으니 무시하면 된다고 하는데 LG유플러스 측은 오늘 문자나 연락이 없네요. 발신이 정지가 될까요?

Answer 1

번호이동 후 KT 미납요금이 LG유플러스로 이관된 경위, LG유플러스는 해당 미납금이 납부되지 않으면 발신정지를 할 수 있습니다. 반면 KT 법률상담 측에서는 채무조정 신청 중이므로 납부하지 않아도 된다고 안내한 상황이죠.

KT의 문자도 자동 발송된 예약문자일 수 있으나, 실제 조정 효력이 발생하지 않았다면, LG유플러스는 서비스 제한을 할 수 있습니다. 따라서 채무조정 신청 접수 및 효력 발생 여부를 먼저 확인하고, LG 유플러스 고객센터에 현재 상황을 설명해 발신정지 여부와 유예 가능성을 직접 문의하는 것이 안전합니다.