신한 계좌비밀번호를 5회이상틀려서 잠기면 출금도 안되나요?
비밀번호를 까먹어서 실수로 계좌가 잠긴것같은데
출금이 안되네요.. 이런경우에는 은행가서 비밀번호
바꾸는것 말고는 따로 방법이 없나요
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5개의 답변이 있어요!안녕하세요. 이양균 경제·금융전문가입니다.
일단 불편하시게 된점 참 유감입니다.
비밀번호 입력 횟수 오류시 인터넷뱅킹 서비스뿐만 아니라 ATM또는CD기를 이용한 서비스 모두 불가합니다. 이를 해결하기 위해서는 반드시 제한을 풀어야합니다!
두가지 방법을 알려드릴게요!
첫번째, 영업점 방문해서 해결하는 방법
두번째, 홈페이지/모바일 앱을 이용하기
두번재의 경우 인터넷뱅킹 서비스를 신청한 경우라면 영업점을 직접 방문하지 않고도 은행 홈페이지 또는 모바일 앱을 이용해 간단한 통장 비밀번호를 변경해 오류를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
다만, 일부 은행은 온라인으로 서비스를 제공하지 않아 영업점을 반드시 방문해야하는 경우도 있으니 해보시고 안되시면 은행 방문하셔야겠네요!
답변이 되셨기를 바랍니다.
안녕하세요. 류경태 경제·금융전문가입니다.
현재 은행 재직 중으로 해당 질문에 대해서 답변드리도록 할게요.
계좌비밀번호 오류가 5회 발생한 경우에는 본인의 신분증을 지참하셔서 은행을 내점하시거나 인터넷뱅킹에서 비밀번호 오류해제를 해주시면 정상적으로 사용이 가능합니다.
안녕하세요. 김승훈 경제·금융전문가입니다.
다른 간편인증을 해놓으시지 않은 경우 출금도 제한될 것으로 보입니다.
불편하시겠지만 은행에 방문해서 변경해야 할 것으로 보입니다.
감사합니다.
