고민상담
귀뚜라미 에너지 도시가스 비용 문의..
단기월세로 7월 26일 토요일에 이사왔고 도시가스 전입신고 했습니다.
고지서를 받았는데 미납금 포함되어 왔고, 사용기간도 7월 초부터로 왔습니다.
귀뚜라미 고객센터는 연결도 안되고.. 이전에 살던 사람 미납인것 같은데 어떻게 해야하나요..
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1개의 답변이 있어요!
이사하신지 얼마 안되셨는데 이런 불편을 겪고 계시다니 안타깝습니다. 고지서에 포함된 7월 초부터의 요금과 미납금은 이사전 사용분에 해당하며, 이는 이전 거주자의 책임입니다. 걱정하지 마세요
이사 날짜를 증빙하여 귀뚜라미에너지 고객센터(1670~4700)으로 문의하시면 해결됩니다. 고객 번호를 모르시면 고객센터에서 확인 가능하다고 합니다. 연결이 어렵다면 여러번 시도해보시거나, 고지서에 명시된 해당 지역의 고객센터정보를 확인해 직접 방문 문의해 보시는것도 방법입니다.