휴대폰 요금 분할납부는 안되는건가요

안녕하세요, 여기에 질문 남기는것조차 부끄럽네요

현재 개인 회생을 준비하고 있습니다.

대출금 납부하면서 생활비랑 갑작스럽게 생기는 비용들이 생길때면 휴대폰 소액결제를 사용하고 돌려막는 방식으로 생활을 하다보니 감당 할수준이 넘어서서 개인 회생을 준비중에 있습니다.

질문드리고 싶은건 현재 지난달 사용 요금 169만원 정도와, 이번달 사용 요금 170 만원 정도가 다음달 요금에 청구될 상황인데 한번에 모두 납부하기가 어려운 상황입니다.

25일 납부일인데 현재 7월 30일인 상황입니다.

현재 회생 채무에는 휴대폰 요금을 포함시키지 않고 모두 납부하려 계획중에 있습니다.

생계를 위해 해당 번호와 회선은 유지가 필요한 상황인데

분할납부할수 있는 방법이 전혀 없는건가요??

Kt고객센터에 연락을 해서 물어보니 카드 할부외에는 방법이 없습니다. 라고만 짧게 대답하고 끝내시네요

비슷한 상황을 경험 해보신분이 계실까요

2개의 답변이 있어요!

  • KT 에서 카드 분할납부이외에 고액 휴대폰 미납요금에 대해 분할납부를 하실 수 있습니다. 아마도 상담하신 상담사가 메뉴얼을 제대로 숙지를 못하신 경우가 아닌가 생각이 됩니다. 차라리 가까운 KT 대리점을 방문하셔서 고액 미납 요금에 대해 분할 납부를 하고 싶다고 이야기 하시면 처리해 주실 거라 생각합니다.

  • 휴대폰 요금 분할납부는 기본적으로는 불가능합니다. 일반적으로 요금은 청구서 단위로 결제되며, 분할 납부는 허용되지 않습니다.