메리츠화재 모니터링 질문이 뭔가요?

Question

이걸 꼭 해야 하는 건지 잘 모르겠는데 연락이 엄청 자주 오네요. 메리츠화재 콜센터인거 같은 데 보험 설명은 다 들었는데, 몇 가지를 묻는다고 하네요. 답을 잘 못 하게 되면 또 귀찮아 질 거 같은 데 어떤 것들을 물어 보나요?

Answer 1

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

메리츠화재 전화는 가입 설명이 제대로 됐는지 확인하는 해피콜로 받으셔야 합니다.

답을 잘못해도 계약이 취소되진 않고 설계사가 재설명하는 절차를 거치니 모르면 솔직히 다시 확인하겠다고 답하시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

보험가입후 완전판매를 위한 모니터링은 하셔야 합니다 모니터링이 제대로 이루어지지 않으면 불완전판매로 담당설계사는 설계제어등 모니터링을 완료할 수 있도록 마무리를 하게 합니다 설명을 듣고 자필서명을 하셨다면 모니터링은 싸는것이 맞습니다 잘못 대답하시면 담당설계사가 다시 설명하고 보완하는 방법이 있으니 완료해 주시기를 부탁합니다

Answer 3

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

보험은 금융 상품이기 때문에 모니터링이 꼭 필요합니다~

한번 더 잘 설명을 들었는지 확인을 하는 거라고 보면 되세요

ooo설계사에게 가입을 했느냐

어떤 보험에 대해 설명을 잘 들었느냐

해지환급금이 있다고 하느냐

보장성으로 들었냐 저축성으로 들었냐

등등 물어봅니다~

그래서 여러가지 질문을 하는데 틀리면 처음부터 시작하는게 아니라 잘 못 대답한 부분만 다시 대답을 하면 되고

1차 해피콜을 완료 못했다면 설계사에게 요청을 하면 어떤 질문에 대답을 잘못했는지 확인이 가능합니다~

그리고 모바일 전자서명을 하게 되면 전화로 오는 해피콜은 거의 하지 않고 모바일해피콜로 대체됩니다~

Answer 4

안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.

설계사가 설명했던 것 중에 중요사항이 있습니다 이것은 기존에 주르르르룩 빨리 읽어나갔던 내용이 아니라 중요한점을 설명하고 계약자가 이해하기를 바라는 사항이라서 콜센터에서 이 사항을 인지한것이 맞는지 확인하는 겁니다

퀴즈를 내서 주관식답을 원하는게 아니라 이런설명들었는데 이해하셨나요? 수준입니다 되짚어주는거죠

Answer 5

안녕하세요. 이덕원 보험전문가입니다.

가입한 상품마다 질문이 다릅니다. 기본적인건 본인확인과 직접설명들었는지 서명또는 동의했는지와 상품내용을 물어봅니다. 통화가 불편하면 모바일링크로 들어가 체크하는걸로 대체가 가능하기도 합니다.