파워링크 광고 환불 요청 드렸는데 환불금이

제가 사업 초반에 파워링크 광고를 시작 했는데 1년 6개월 이요. 작년 8월에 시작했고, 오늘 환불 요청을 했는데, 환불금이 4-5만원 온다고 하더라구요. 이미 세팅 된 게 있어서 환불 금 이 적게 나온다고 하는데, 이게 맞나요?