안녕하세요. 염정흠 전문가입니다.
해당시간에 영상을 촬영하여 소음이 심하다는 것과 시간을 확인 할 수 있게 해두시고, 지자체에 민원접수를 하십시오. 더 좋은 것은 해당 현장 주변에서 소음측정을 하여 기준치 이상인지 확인하는 방법이 있습니다. 물론 일반인이 소음측정기를 가지고 있지 않기에 대여를 하거나 현장 출입구 주변에 소음값을 볼 수 있기 달아두는 전광판을 확인하여 촬영하는 것도 좋습니다.(소규모 현장에는 설치하지 않는 경우가 많습니다.) 우선 전화로 민원제기하시고, 정식으로 민원 접수를 해달라고 하면 하시면 됩니다. 보통은 전화로 민원제기가 있어도 현장관계자에게 연락하여 소음 발생시간이나 소음의 크기 등을 주의해달라고 전달합니다. 정식 민원 접수를 하라는 담당자도 있는데 그렇게 되면 일이 복잡해지고, 민원에 대한 기록이 남아서 전화로 전달해도 어느 정도의 조치를 취합니다. 다른 방법으로는 안전신문고라는 앱 또는 사이트에서 생활불편신고를 접수해도 됩니다. 거기에서는 증거가 될 영상도 올릴 수 있어서 좋습니다.
정리하자면 소음이 발생하고 있다는 증거 영상을 남기시고, 민원제기 하실 때 수치는 모르겠지만 잠이 깰 정도로 시끄럽다는 것을 강조하십시오.(수치를 알면 더욱 효과적입니다.) 이후에도 달라지는게 없다면 지속적으로 민원접수를 하셔도 됩니다.