은행에 계좌이체를 잘못하면 보통 어떻게 대처해야 할까요
저희부모님도 계좌이체를 잘못할까봐 그걱정때문에 지금까지도 인터넷뱅킹을 안하시는데요
저야 확인을 잘해서 그런일이 없었지만 거액을 이체할때 실수해서 잘못보냈다 생각하면 어떻게 해야할지 떠오르지 않더라고요
바로해야할 메뉴얼이 있을까요
안녕하세요. 경제·금융전문가입니다.
일단 이체 이력을 가지고 은행으로 가서 반환관련 문의를
진행하시고 해당 계좌에 출금하지 못하도록 내용증명을 보내시는게
좋을것 같습니다. 당연히 경찰신고도 진행하시구요.
안녕하세요. 류경태 경제·금융전문가입니다.
현재 은행 재직 중으로 해당 질문에 대해서 답변 드리도록 할게요
은행을 통해 계좌이체를 오류로 잘못 이체하신 경우에는 먼저 송금을 보내신 거래중이신 은행을 통해 '착오송금반환신청서'를 작성해서 잘못 보낸 상대방에게 자금을 돌려달라는 요청을 해주시면 됩니다. 그럼 은행에서 해당인에게 연락을 취해서 자금 반환요청을 하는데 상대방이 거절하는 경우에는 예금보험공사를 통해서 착오송금반환지원신청서 를 작성하시고 제출해주시면, 예금보험공사가 질문인분을 대신하여 법원에 부당이익환수소송을 하고 자금을 받아서 질문자님께 돌려드리게 됩니다. 다만 예보를 통해서 진행하는 경우 일부 수수료가 차감되고 입금되니 이부분은 감안해 주셔야 합니다.
답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다. 좋은 하루 되세요!
안녕하세요. 이예슬 경제·금융전문가입니다.
2021년 7월 6일, ‘착오송금 반환지원 제도’가 처음 시행됐다고 합니다.
다음의보도자료를 참고하시기 바랍니다.
안녕하세요. 김윤식 경제·금융전문가입니다.
은행계좌를 잘못해서 보내면 가장 우선적으로 은행에 신고해야됩니다. 받는 분이 예금이체를 동의할 경우 어렵지 않게 돈을 지급받을 수 있습니다.
안녕하세요. 신동진 경제·금융전문가입니다.
계좌이체를 잘못했을때 착오송금이라하며 반환절차를 통해 일정부분 변제가 가능합니다.
안녕하세요. 이원진 경제·금융전문가입니다.
이체를 잘못하게 되면 바로 금융회사로 연락을 취해야 합니다. 그리고 반환청구를 요청해야 하는데요. 물론 수취인이 반환에 동의하지 않으면 부당이득 반환청구 소송을 해야 했으나 이제는 착오송금 반환지원이 생겨 수취인 동의가 없어도 돌려받을 수 있습니다.
안녕하세요. 이호창 경제·금융 전문가입니다.
계좌이체를 잘못했을때 돌려받을 수 있는 방법 알려드리겠습니다.
1. 은행 영업시간이라면
은해에 직접 방문하면 콜센터보다 빠릅니다.
이때 은행을 잘 선택해서 가야 합니다.
예를들어, 기업은행에서 하나은행으로 계좌이체를 잘못했을때? 하나은행을 방문하세요.
우리은행에서 신한은행으로 계좌이체를 잘못 했다면? 신한은행을 방문하시면 됩니다.
은행에 방문해서 이체반환신청서를 작성하면 되며, 신분증을 꼭 챙겨가셔야 합니다.
통장개설시 사인이 아닌 도장을 찍었다면 도장도 꼭 챙기셔야 합니다.
2. 은행 영업시간아 아니라면
해당 은행 콜센터로 전화해서 착오송금반환 신청을 하시면 됩니다.
이때도 은행은 돈을 이체받은 은행으로 전화를 하시는겁니다.
3. 같은 은행인 경우
바로 콜센터로 전화해 송금취소를 요청하세요.
같은 은행이라면 바로 취소가 됩니다.
은행에서는 송금반환 신청을 받으면 잘못 송금된 계좌 주인에게 연락해서 출금 동의를 받습니다.
그럼 3영업일 안에 돌려줍니다.
하지만, 잘못 송금된 계좌 ㅈ인과 연락이 되지 않거나, 동의를 받지 못하면
부당이득반환청구 소송을 해야합니다.
그럼 돌려받는데 시간이 좀 오래 걸릴 수 있습니다.
안녕하세요. 정진우 경제·금융전문가입니다.
계좌이체를 할 때 잘못 보내는 경우가 발생할 수 있습니다. 그러나 이러한 경우에도 대부분은 해결이 가능합니다. 잘못 보낸 경우, 다음과 같은 절차를 따라 해결할 수 있습니다.
1. 먼저, 이체한 금액과 받는 사람의 계좌번호, 은행명 등을 확인합니다.
2. 받는 사람의 계좌번호가 잘못 입력된 경우, 해당 계좌가 존재하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 이체한 금액은 되돌려져 오고, 수수료를 제외한 금액이 송금자의 계좌로 환불됩니다.
3. 받는 사람의 계좌번호가 올바르게 입력되었지만, 수취인 정보가 잘못 입력된 경우, 해당 정보를 수정하여 재이체를 요청할 수 있습니다. 이때는 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.
이러한 경우에도 가장 좋은 해결 방법은 미리 실수를 방지하는 것입니다. 이를 위해서는 이체 전에 반드시 금액과 계좌번호, 수취인 정보 등을 여러 번 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 이체하기 전에는 신중하게 금액과 수취인 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 손용준 경제·금융 전문가입니다. 가장 먼저 해야 할 것은 그 은행의 콜센터에 반환청구를 해야 합니다. 그럼 개인 적인 신상 정보와 기타 기유등을 물어보고 진행 해 줄 것 입니다. 혹시 라도 누군 가가 잘 못 송금 된 것임을 안 상태에서 그 돈을 인출 하거나 써 버렸다면 부당이득 반환청구 소송 진행을 하는 방법도 있습니다. 이는 시간도 많이 걸리고 비용도 들어 감으로 왠만 하면 콜 센터 단계에서 해결 하는 것이 좋습니다.