홈쇼핑에서 판매한 제품이 사기일때 어떻게 보상받나요?

Question

얼마전에 홈쇼핑에서 한우라고 속여서 판매한 제품이 실제 한우가 아니라는 보도가 나왔는데 이처럼 홈쇼핑에서 제품을 속여 부당이득을 얻었을때 보상받을수 있는 방법이 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 날카로운갈매기574입니다.

소비자 피해구제원에 피해구제를 신청한번 해보세요.

소비자 피해구제원은 소비자의 피해를 구제하기 위한 기관입니다. 소비자 피해구제원에 피해구제 신청이 접수되면, 조사를 통해 사업자의 법 위반 여부를 확인하고, 피해자에게 피해보상을 권고할 수 있는 기관이기 때문에 잘 해결될수 있습니다.