디지털·가전제품
공유기 인터넷 연결 안됨-빨간불켜짐
와이파이 목록에는 뜨는데 인터넷 연결 없음이라 뜨네요 공유기는 빨간불이 깜빡이고요
인터넷 tv(공유기 따로씀)는 정상작동해서 벽단자 문제는 아닌 것 같은데 통신사 회선 문제일까요?
3개의 답변이 있어요!
티브이가 된다고 회선이 살아 있다는 증거는 되지 못합니다. 티브이는 공유기를 따로 쓰신다고 하셨으니 들어가는 자리가 다를 수 있고, 광모뎀에서 갈라진 뒤 인터넷 쪽만 죽는 경우가 실제로 있습니다.
그리고 공유기 빨간불은 대개 바깥에서 신호를 못 받고 있다는 표시입니다. 와이파이 목록에는 뜨는데 인터넷 연결 없음이라고 나오는 것도 같은 얘기예요. 공유기 자체는 멀쩡히 돌고 있고 위쪽에서 오는 신호만 없는 상태입니다.
그래서 제일 먼저 하실 건 삼십 초짜리 확인입니다. 공유기를 빼고 벽단자에서 나온 랜선을 노트북이나 컴퓨터에 바로 꽂아 보세요. 여기서 인터넷이 되면 공유기 문제이고 안 되면 회선이나 모뎀 문제입니다. 이 한 번으로 갈래가 완전히 나뉩니다.
앞 답변대로 전원을 껐다 켜실 때도 순서가 있습니다. 모뎀이 따로 있다면 둘 다 끄고 이 분쯤 두었다가 모뎀을 먼저 켜서 불이 안정된 다음에 공유기를 켜세요. 동시에 켜면 공유기가 신호를 못 받은 채로 올라오는 일이 잦습니다.
랜선이 꽂힌 자리도 보세요. 공유기 뒷면에서 바깥에서 들어오는 선은 인터넷이라고 적힌 포트에 들어가야 합니다. 옆의 일 이 삼 사 번 포트에 꽂혀 있으면 딱 지금 증상이 납니다. 양쪽 끝을 뽑았다가 딸깍 소리가 날 때까지 다시 꽂아 보시고요.
그다음이 공유기 설정입니다. 통신사에 따라 아이디와 비밀번호를 넣어야 연결되는 방식이 있어서, 초기화가 한 번 걸리면 그 값이 날아가 이런 증상이 납니다. 관리자 화면에서 인터넷 연결 방식이 자동으로 되어 있는지 확인해 보세요.
여기까지 해도 그대로면 그때 통신사에 연락하시면 됩니다. 그때는 셋째 문단에서 확인한 결과를 같이 말씀하세요. 벽단자에 직접 꽂아도 안 되더라고 하시면 방문 점검이 훨씬 빨리 잡힙니다.
채택된 답변일단 공유기가 문제 일 수도 있습니다.
현재 led로 보면 인터넷은 일단 정상 연결이 들어오는 것으로 보입니다. 유선랜을 나타내는 1234번 led는 꺼져 있네요
일단 가장 확실한 방법은 현재 공유기의 wan포트에 연결되어 있는 선을 빼서 노트부이나 데스크탑에 연결해 인터넷이 정확히 되는지 판단이 서야 합니다.
여기서 인터넷이 되면 인터넷 회선 문제는 없는 것입니다.
그럼 그 다음에 해볼 것은 공유기의 초기화해 다시 초기 설정으로 되돌리고 다시 wan포트에 연결해 인터네이 제대로 잡히는지 확인하는 겁니다.
우선 전원 코드를 전부 빼시고 5분후 다시 전원코드 꼽아보시겠어요?
이게 회선문제일수도 있고 또는 단말기 문제도 있거든요
전체 리셋하고 작동해보시면 알수 있어요
이방법으로 안되다면 통신사나 인터넷 회선망 이용하는곳으로 연라하셔서 셋탑박스 교체 혹은
이상 증상을 말씀하시면 바로 가능하실거에요