티켓링크 예매 취소 돈 들어오는거맞나요

Question

제가 전북현대 예매를했는데

처음에 단석 한자리 예매하고 그다음에 연석 두자리

예매를 했어요. 연석두자리 먼저 취소를 했는데

페이코에는 결제취소라고만뜨고 돈은 안들어왔어요.

그런데 연석 취소한다음에

처음에 예매한 단석 한자리 취소했는데

돈이 바로들어왔어요

단석 두자리 돈 들어오는거 맞겠죠..

돈 들어오는데 얼마나걸릴까요

페이코에 토스유스카드 등록해서 페이코로 결제했어요

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

티켓링크에서 전북현대 경기 예매 후 취소 시, 결제 수단에 따라 환불 처리 시간이 다를 수 있습니다. 페이코로 결제하고 토스 유스카드를 등록한 경우, 결제취소 알림은 바로 뜰 수 있으나 실제 환불 금액이 카드사로 완전히 입금되기까지는 일반적으로 3~5영업일 정도 걸립니다. 연석 두 자리 취소 시 환불 금액이 바로 확인되지 않았다면 카드사 처리 시간이나 중간 결제 시스템 지연 때문일 가능성이 큽니다. 단석 한 자리 취소 후 돈이 바로 입금된 것은 처리 진행 상황에 따른 차이일 수 있으므로, 단석 두 자리 취소 금액 역시 며칠 내에 입금되는 것이 정상입니다. 환불이 너무 지연될 경우, 티켓링크 고객센터나 페이코, 토스 유스카드 고객센터에 문의하시면 정확한 상태 확인이 가능합니다.