디지털·가전제품

핸드폰 유심 및 기기 관련 문의입니다.

안녕하세요 데이팅앱 정지 푸는방법 질문드립니다

갑자기 정지를 당했는데 같은번호아닌 다른번호로

재가입하려고하니 막히네요 다른방법을 시도해보려고하는데.. 질문입니다

1. 혹시 유심을 변경하면 정보가 새롭게 저장되서 같은번호로 재가입이 가능할까요?

2. 기기 자체 정지를 당한거라면 기기를 바꾸는것말고는 방법이 없을까요? 아니면 다른 우회하는 방법이 있나요?

1개의 답변이 있어요!

  • 답변드립니다.

    1. 유심만 바꾼다고 해서 재가입이 가능한 것은 아닙니다.

    대부분의 데이팅 앱은 전화번호뿐 아니라 기기 정보, 계정 정보, IP 등 여러 요소를 함께 확인하기 때문에 유심 교체만으로 해결되지 않는 경우가 많습니다.

    2. 기기 정지(디바이스 밴)라면 우회 방법을 안내드리기는 어렵습니다. 정상적으로 이용하려면 해당 앱 고객센터를 통해 정지 사유를 확인하고 이의제기를 진행하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

    만약 정지가 오인으로 이루어졌다고 생각되신다면, 앱 이름과 받은 안내 문구를 알려주시면 이의제기 방법을 안내해드릴 수 있습니다.