생활
배달 음식이 잘못 온 것 같은데 전화해야 하나요?
안녕하세요, 시키지도 않은 배달 음식이 저희 집으로 잘못 온 것 같은데 영수증에 적힌 가게 전화번호로 전화라도 해야 될까요? 이런 일은 처음이라 당황스러워서요.
9개의 답변이 있어요!
잘못 온 배달 음식은 바로 전화하는 게 제일 좋아요.
영수증에 적힌 가게 번호로 전화해서 상황 설명하고,
어떻게 처리할지 문의하는 게 안전하고 빠른 방법입니다.
만약 가게가 연락이 안 되거나, 해결이 어렵다면
배달 앱 고객센터에 신고하는 것도 좋은 방법이고요.
이렇게 하면 잘못된 배달 문제를 빠르게 해결할 수 있으니,
당황하지 말고 차분히 대응하세요.
저도 예전에 잘못 온 음식이 있었는데요 일단은 10분 정도 가만히 놔뒀는데 배달원이 다시 찾아오러 온 적이 있었습니다 만약에 그거 그대로 먹었으면 제가 음식값 다 지불했어야 하는 상황인 거 같아요 일단 전화해서 자초지점 들어보시고 결정하시는게 좋을 것 같습니다
시키지도 않은 음식이 일단은 잘못 왔다고 하셨는데 아무래도 배달원이 잘못 갖다 주면 나중에 환불을 해 줘야 하는 상황이 발생할 수도 있습니다 그렇기 때문에 그런 음식이 왔다면 일단은 전화를 바로 걸어 주시는게 좋을 거 같고요 사장님이 실수한 거면 그냥 그냥 먹으라고 할 수도 있어요
의무는 없지만 배려 차원에서 영수증에 적힌 가게로 전화하는 것이 가장 좋습니다.
가게 입장에서도 배달 실수는 바로 잡아야 하며 다른 고객의 음식일 수 있어 회수가 필요할 수 있습니다.
음식은 손대지 말고 그대로 두시고 가게의 안내에 따라 반응하면 됩니다.
당황하지 마시고 잘못 온거 같다고 알려주면 빠르게 댕으해 줄 겁니다.
안녕하세요 해당 음식은 음식점에 직접 연락하거나 배민이나 쿠팡이트같은 플랫폼에서 주문했다면 고객센터에 전화해 교환 또는 환불을 받는 것이 좋을 것 같습니다.
네 그거 그대로 취득하시면 나중에 법적으로 문제가 될수가 있습니다.
주문한적이 없는 음식이 집압에 있다고 연락을 취해 조치를 하시는게 좋아보이네요.
아니면 영수증에 주소지등을 보고 같은 건물 다른 호수에 배달되어야했을 음식인건지 먼저 확인을 해보시고 만약 맞다면 가져다 주는것도 좋은방법입니다.