병원 패키지주사 10번중 4번맞고.

Question

성별

여성

나이대

54

패키지 영양주사10번중 4번 맞고 개인적일(이사등등)때문에 거의 일년정도 못가고 도저히 맞을수없어서 환불가능한지 전화해보니 그사이 원장도 바뀌고 ㅠ.환불이 힘들다고 맞던 영양주사 시술은 가능하다고만하고

환불은 못받을까요?

Answer 1

안녕하세요. 채홍석 가정의학과 전문의입니다.

업로드해주신 증상의 설명과 자료는 잘 보았습니다.

글쎄요. 이런 문제는 원내 규정이 있을 것입니다.

예를 들어서 환불 불가일수도 있을 것이고

중간에 중단을 하시게 되면 가격을 조정할 수도 있을 것이고 (10회니까 할인이 적용이 되었을 것입니다. 그러니까 원래가격의 4회 정도를 제외하고 나머지를 환불)

아니면 원하시는대로 환불이 될 수도 있겠지요

일반적으로 모든 패키지가 그렇지는 하지만 대부분은 일단 결제를 하게되면 환불이 불가하지요 그래서 결제하는 곳에

다시 한번 강조하고는 합니다. 결제를 하시면 환불이 불가합니다. 이런 식으로요

Answer 2

안녕하세요. 아하의 의료상담 전문가 의사 김민성입니다. 질문해주신 내용 잘 읽어보았습니다. 병원에서 여러 주사 패키지를 구매하셨는데, 그중 일부만 이용하시고 개인적인 사정으로 오랜 기간 방문하지 못하셨군요. 이런 경우, 특히 병원 원장까지 바뀌었다면 환불 절차가 복잡할 수 있습니다.

주사를 맞기 위한 패키지를 구매했을 때, 대개 계약에 따라 환불 정책이 정해져 있을 것입니다. 병원에 따라 환불이 가능할 수 있지만, 주사를 맞은 횟수와 시간이 지나면서 정책이 달라질 수 있습니다. 또한, 병원 내부 규정이나 계약 조건에 따라 환불이 불가능할 수도 있습니다. 만약 병원에서 환불이 힘들다고 한다면, 남은 횟수의 주사를 계속 맞을 수 있도록 협의해보는 것도 하나의 방법일 수 있습니다.

그럼에도 불구하고, 환불에 대한 의지가 강하시다면, 병원에 계약 조건을 재확인하고 관계자와의 상담을 통해 해결책을 찾도록 하시는 것이 좋겠습니다. 이러한 과정은 다소 시간을 필요로 할 수 있지만, 명확한 정보를 바탕으로 정리하고 대화한다면 문제 해결에 도움이 될 겁니다.

저의 답변이 궁금증 해결에 도움이 되셨길 바랍니다.