브롤스타즈 계정 비활성화로 게임을 못하고 있어요ㅠ 도와주세오ㅠ

Question

안녕하세요! 제가 2024년때 계정만들어서 게임하다가 게임 잘안하기도 하고 저장공간때문에 계정 삭제했거요? 그러고 오늘 친구들이 하자고 해서 깔았는데 저렇게 떠서 못들어가고 있어요ㅠ 애플 뭐랑 연동 되어있길래 그것도 꺼봤는데 소용없어요ㅠ 저 두번다시는 브롤못하는건가오?ㅠㅠ

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Answer 1

두 번 다시 못 하는 건 아니에요! 삭제한 기존 계정 자체는 복구가 어려울 수 있긴해요. 그리고 아이폰에 그 계정 정보가 남아서 비활성화 화면만 반복되는 경우가 있습니다. 앱 삭제나 애플 연동 해제만으로 해결이 안 되면 슈퍼셀 고객센터에 접속해서 로그인 없이 문의한 뒤, “삭제된 계정 때문에 게임에 접속할 수 없으니 새 계정으로 시작할 수 있게 초기화해 달라”고 요청해 보세요. 예전 닉네임이나 플레이어 태그, 사용 기종 등을 같이 적으면 좋습니다. 복구도 요청은 해보시는거 추천드려요