기업은행 나의 알파 체크카드 관련문의

Question

가족 중에 이버지가 나의 알파 체크카드를 가지고 있었는데요. 그 카드의 유효기간이 만료되어서 자동으로 갱신발급이 되었는데 그린체크카드로 갱신발급이 되었네요. 아버지가 가지고 계셨던게 나의 알파 체크카드 TOP포인트형인데 제가 알기로는 신규발급은 안되고, 갱신발급과 재발급은 가능하다는데 왜 그린체크카드로 갱신발급돠었을까요?

게다가 나의 알파 체크카드 TOP포인트형과 그린체크카드는 일부혜택만 같지 다른혜택은 다 다른상품인데 왜 그런지 알 수 있을까요?

그리고 나의 알파체크카드 OK캐시백형도 신규발급하면 그린체크카드로 발급이 되나요?

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안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

가족분이 사용하시던 알파 체크카드 TOP포인트형이 유효기간 만료로 갱신될 때 그린체크카드로 발급된 이유는, 기존 알파 체크카드 TOP포인트형의 신규 발급은 중단된 상태여서, 카드사가 실질적으로 동일한 계열 카드인 그린체크카드로 대체하여 갱신을 처리하기 때문입니다. 갱신 및 재발급은 가능하나, 기존 상품이 단종이나 서비스 개편으로 인해 새 카드는 유사한 상품으로 변경될 수 있는데, 이 과정에서 일부 혜택은 같지만 다른 혜택은 차이가 발생하게 됩니다. 또한, 알파 체크카드 OK캐시백형도 신규 발급 시 현재는 그린체크카드로 발급되는 경우가 많으니, 신규 발급 시에는 동일하게 그린체크카드로 발급될 가능성이 큽니다.