디지털·가전제품
명의도용방지 해제안하면 새 유심 개통 못하나요?
Pass앱에서 명의도용방지 신청했는데 이용자가 몰려서 해지를 못하고있어요 새유심 있는데 이거땜에 교체를 못하고있네요? 이거 해지 안하면 개통못하는거죠? 다른 해지방법 있나요?
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요
PASS 앱에서 명의도용방지를 설정한 상태라면 본인 명의로 새 유심 개통이 차단되어 해제가 반드시 필요하며 앱 서버가 몰로 해지가 어렵다면 이동통신사 고객센터나 PASS 앱이 아닌 통신사 홈페이지를 통한 해지 시도도 가능합니다
질문에 답변드릴께요!
네 맞습니다. PASS 앱의 '명의도용 방지 서비스'가 활성화되어 있으면 새 유심 개통이 안 됩니다.
왜냐면 명의도용 방지 서비스는 본인 명의로 신규 회선 개통이나 유심 변경, 기기변경 같은 명의기반 이동통신 업무 자체를 차단하는 기능이라, 반드시 해제를 해야 새 유심으로 교체가 가능해요. 참고하세요!결론부타 말하면 "명의도용방지 서비스(본인명의 사용제한)"을 해제하지 않으면 새 유심 개통이 불가능합니다.
이유는 명의도용방지 서비스는 본인 명의로 휴대폰 신규개통이나 기기변경, 번호이동 등을 아예 차단하는 기능입니다. 이게 걸려 있으면 아무리 유심을 새로 끼워도 통신사 시스템에서 개통을 막아버리기 때문에 정상적으로 유심 등록이 안됩니다.