톡클라우드에서 사진이 보이지 않는 경우는 보통 백업이 중단되었거나 동기화가 제대로 되지 않은 상황 때문입니다. “중단된 백업 시작하기”가 표시된다면 이후 사진이 클라우드에 올라가지 않은 상태라서 5월 이후 사진이 안 뜨는 것입니다. 해결을 위해서는 먼저 앱 내에서 백업을 다시 시작하고, 사진 접근 권한과 저장공간 권한이 정상적으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 또한 안정적인 네트워크 환경에서 시도하는 것이 좋습니다. 그래도 문제가 지속된다면 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나 로그아웃 후 재로그인해 보시고, 끝내 해결되지 않으면 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.