폰을 잃어버렸는데 찾는 방법 없나요?

Question

이번에 갤럭시 s26을 샀는데 한달도 못 쓰고 잃어 버렸어요.

화장실에서 볼 일을 보고서 모르고 화장지 위에 두고 나왔는데 다시 가보니 없더라고요.

그래서 전화를 했는데 상대방이 사례금을 요구하길래 택배 보내시고 연락처를 거기다 같이 주시면 보내드리겠다고 했는데 일주일이 지나도 안 오네요.

아마 안 보내줄 거 같은데 이젠 폰도 꺼져있고요.....

그래서 의문이 생기는데 폰 시리얼넘버나 위치추적으로 폰을 누가 주웠는지 알아낼 방법이 없을까요?

아니면 혹 경찰에 신고하면 찾아낼 방법이 있을까요?

화장실 안이라 전혀 알아낼 수 없다고 동료들이 그러더라고요. ㅜㅜ

Answer 1

삼성 갤럭시의 경우는 삼성 계정과 위치 서비스가 활성화 되어 있는 경우에 한해서

스마트폰이 꺼지기 직전의 위치는 알 수가 있습니다

기존에 설정을 그렇게 해뒀어야 가능한 부분인데

만약 설정이 된 상태라면

smartthings find를 검색하셔서 삼성 계정으로 로그인을 하면

PC로도 마지막 위치를 확인하는 것이 가능합니다

그런데 질문자님 상황을 보니 현실적으로 찾기는 매우 힘들 것 같습니다

차라리 경찰에 신고를 해서

화장실 입구를 비추는 CCTV가 있다면

그걸 확보해서 찾는 것이 오히려 나을 것 같긴한데

현실적으로 찾을 수가 없을 것 같습니다

만약 주워간 사람이 폰을 집에서 껐다면 smartthings find에서 대략적인 위치는 알 수가 있지만

만약 아파트면 답도 없습니다

주택이라면 찾는 것이 가능하긴 합니다

Answer 2

지금 질문자님 상황에서는 누가 가져갔는지 알수 있는 방법이 없는것 같아요.

다만 통신사에 연락해서 분실했다고 하면 마지만 전원이 켜진곳의 위치는 알수 있습니다.

그리고 분실신고 하면 그기기는 다시 등록이 안됩니다.

Answer 3

지금 상황은 단순 분실보다는 누군가가 습득해서 가지고 있을 가능성이 있어서 바로 조치하는 게 중요해요 먼저 삼성전자의 내 디바이스 찾기에서 위치 확인과 잠금 기능을 꼭 시도해보는 게 좋고 전원이 꺼져 있어도 마지막 위치가 남아있을 수 있어요 그리고 구글의 내 기기 찾기도 같이 확인하면 비슷하게 마지막 위치나 원격 잠금이 가능해요 지금처럼 꺼져 있으면 실시간 추적은 어렵지만 다시 켜지는 순간 위치가 잡힐 수 있어서 계정 상태를 유지하는 게 중요해요 또 통신사에 바로 연락해서 분실 신고를 하고 사용 정지를 걸어야 개인정보 악용을 막을 수 있고 경찰에도 신고가 가능해요 습득 후 돌려주지 않는 경우는 점유이탈물횡령으로 볼 수 있어서 IMEI 번호를 통해 조회가 진행될 수도 있어요 IMEI는 박스나 구매 영수증 통신사에 기록되어 있으니 같이 확인하면 도움이 돼요 지금은 찾기 기능 확인 통신사 정지 경찰 신고 이 세 가지를 빨리 진행하는 게 가장 현실적인 방법이에요