안녕하세요 컴퓨터 기사입니다
이미지에 나타난 인쇄 상태를 볼 때, 단순한 드럼 청소나 폐토너통 비우기만으로는 해결되지 않은 것으로 보입니다. 다음과 같은 가능성을 고려해 볼 수 있습니다.
드럼(Drum) 손상: 인쇄물 전체에 걸쳐 발생하는 가로 줄무늬나 색상 오염은 드럼 유닛이 마모되었거나 표면에 이물질이 고착되어 발생하는 전형적인 증상입니다. 이 경우 드럼 유닛을 교체하는 것이 가장 확실한 해결 방법일 수 있습니다.
토너 카트리지 문제: 폐토너통을 비웠음에도 증상이 그대로라면, 토너 카트리지 내부의 대전 롤러나 클리닝 블레이드에 문제가 생겨 토너가 제대로 닦이지 않고 번져 나올 수 있습니다.
정착기(Fuser) 오염: 드럼 문제가 아니라면, 종이에 토너를 녹여 붙이는 부품인 정착기 롤러가 오염되었을 가능성도 있습니다.
권장 조치:
드럼 교체가 비용이 많이 드는 작업일 수 있으므로, 가능하다면 토너 카트리지나 드럼 유닛을 다른 정상적인 제품으로 교체하여 테스트해 보시기 바랍니다.
증상이 지속된다면 프린터 제조사의 서비스 센터를 통해 정착기 등 내부 부품의 점검을 받는 것을 추천합니다.