생활
kt 유심이동 발신정지 해지 어떻게 하나요?
kt 통신사로 사용중이고
듀얼번호도 eSIM으로 사용중이었습니다.
폰을 바꾸게 되어 유심 옮기고
eSIM 삭제하고 쓰던 폰은 초기화도 하였습니다.
저랑 남편 둘 다 발신정지가 되어서
저는 114에 전화해서 정지해지를 했는데
쓰던 폰은 남편 유심을 넣었고
114에 전화해보니 eSIM이 삭제되지 않아서 해지가 안된다고 하네요.
eSIM이동은 평일9시에 고객센터로 가능할 것 같은데 그럼 그 전까지 사용할 수 없는건가요ㅠ
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1개의 답변이 있어요!
KT 유심 이동 발신정지 해지를 위해서는 고객센터에 문의하여 도움을 받아야 합니다. eSIM 이동이나 삭제는 평일 9시 이후에 가능할 수 있으므로 그 전까지는 발신정지 상태가 유지될 수 있습니다.