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아하에서 찾은 1,000건의 질문
- 자산관리경제Q. 네이버페이를 현금화하는 방법이 뭘까요?최근에 현금이 필요한 일이 생겼는데요. 네이버페이는 조금 있어서 현금으로 바꾸고 싶은데 어떤 과정을 거쳐야 하는지 알고 싶습니다.
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 네이버 어플이 느리게 켜지는데 왜 이럴까요?네이버 어플리케이션을 클릭했는데요. 켜지기까지 시간이 너무 오래 걸려서 불편해요. 바로잡으려면 무슨 조치를 실행해야 할까요?
- 형사법률Q. 제가 미용한 강아지로 사진을 찍어서 홍보해요가게를 시설권리금만 받고 유형의가치만 팔았고 무형의 가치는 팔지 않았습니다 그런데 가게를 인수한 사람이 네이버 당근 인스타그램에 본인이 미용한마냥 제가 미용한 강아지를 직접 사진찍어서 홍보해요
- 자산관리경제Q. 쿠팡이나 네이버 쇼핑 등 온라인에서 물건 살 때 과소비는 어떻게 바로잡아야할지?온라인 쇼핑을 자주하다보니 불필요한 물건을 사는 경우가 많더라고요. 쿠팡와우부터 네이버플러스 구독을 하다보니 물건값이 좀 더 저렴해서 이왕이면 할인할 때 왕창 사자는 생각탓에 굳이 당장 필요하거나 이정도로 많이 필요한게 아니다 싶은 것도 인 이벤트나 추천 상품에 끌려 충동 구매를 하게 되고, 지출이 늘어나요. 온라인 쇼핑에서 과소비를 줄이고 계획적으로 구매할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.온라인 쇼핑 전에 필요한 물건만 구매하도록 계획하는 팁이 있다면 알려주세요. 쇼핑 리스트를 작성하거나, 특정 예산을 정하는 게 좋은지 궁금해요. 또, 할인 이벤트나 광고에 흔들리지 않는 마음 관리법이 있다면 알려주세요.그리고 온라인 쇼핑 중 불필요한 지출을 줄이기 위해 사용할 수 있는 도구나 습관이 있는지도 궁금해요. 예를 들어, 장바구니에 담은 후 하루 정도 기다리는 게 효과적인지 알고 싶어요. 과소비 후 후회를 줄이는 대처법도 궁금합니다.
- 사진·영상취미·여가활동Q. 핸드폰 사진첩 정리, 노하우 있으신가요?핸드폰에 사진이 1만장 이상 쌓여가고 있습니다. 지울순 없고 영구보관 하고 싶어요(아이폰입니다)제가 생각한 대안은핸드폰 용량 큰거로 교환(1테라 이상)외장하드에 보관네이버 마이박스, 아이클라우드 등에 보관최대한 간편하게 하고 싶은데 추천방법 있을까요?
- 민사법률Q. 클럽에서 도난 피해를 입었는데 CCTV가 삭제되었다고 합니다. 법적으로 대응할 수 있을까요?법적 대응 방안을 찾고 싶습니다. 참고로, 현재 해당 클럽에 연락이 닿지 않아 네이버 플레이스 리뷰 게시판에도 사실관계를 기반으로 글을 남긴 상태입니다. 감사합니다.
- 지식재산권·IT법률Q. 3년 전 판매했던 제 명의 게임 계정 회수, 제게 법적 책임이 있나요?2009년 11월 초 월드오브워크래프트:클래식 아이디 판매. (블리자드 "배틀넷" 계정 판매)거래사이트 아이템매니아에서 140만 원에 거래.구매자가 계정 포기각서 및 신분증 사본, 등본 및 인감 등록증명서를 요구하여 우편으로 발송한 뒤 거래 완료.2022년 6월 17일 최근 해킹 정황이 있어 조치 중 블리자드 계정 발견.구매자의 연락처는 과거 휴대전화와 함께 분실.당시 거래에 사용했던 아이템매니아 계정은 탈퇴 후 재가입, 거래내역 분실.과거 서류 요청 받았던 구매자의 이메일로 연락했으나 현재는 휴면 계정이라 전달되지 않음.게임상으로 연락을 취하기 위해 배틀넷 친구 요청 및 메시지를 보냈으나 구매자가 로그인하지 않음.임의로 블리자드 계정의 비밀번호 변경.추가 인증하지 않으면 로그인 불가, 구매자의 정보임으로 확인 불가.블리자드 문의하여 계정에 해당하는 이메일주소 변경 요청.2022년 6월 18일 이메일주소 변경, 로그인 가능.결제 내역 조회, 2020년 4월 26일 일주일 이용권 결제가 마지막.구매자에게 우편을 보냈던 주소지를 네이버 조회, 사업장으로 확인.2022년 6월 20일 사업장으로 전화 > 구매자 부재중, 연결된 직원에게 연락처 요청.구매자에게 연락 > 계정 사용 여부 확인, 구매자는 최근 계정을 사용하지 않음.계정 삭제에 동의하면 소정의 금액을 지불하겠다고 전달, 동의하지 않으면 삭제하지 않을 것 또한 설명.알아보겠다는 구매자의 답변을 끝으로 통화 종료.2022년 6월 22일 구매자 연락이 없어 확인 SMS 발송.구매자는 계정 구입 비용과 게임 재화를 추가 구매한 비용 언급.저는 전액 보상 불가, 삭제 동의하면 위로금으로 5만 원 지급하겠다 전달.구매자 동의 없이 삭제 시도 및 회수 시 문제가 있다고 판단하겠다, 자신에게 권리가 있다, 판매자가 한 것은 해킹이라고 답장.구매자에게 현재 계정 비밀번호 전송, 사용하거나 삭제하거나 금액 조율을 원하면 말해달라 전달.구매자 읽지 않고 연락 두절.판매한 계정의 현재 가치는 당시와 현저한 차이가 있고, 거의 상실되어 판매한다면 현금 가치가 전혀 없습니다.구매자가 제 계정으로 스타크래프트:리마스터 게임을 구매했고 제가 제시한 위로금이 그 금액조차 안 된다고 답변하였으나실제로는 16,500원에 출시한 게임이고 결제 내역 조회가 안 됩니다.그것과는 관계없이 스타크래프트:리마스터 게임을 재구입하기를 원하면 구입해주거나, 혹은 위로금을 증액할 의사가 있기에그 부분을 SMS로 전달했습니다.거래 당시에 작성했던 계정 포기 각서에 계정 회수 시 판매 금액 보상, 투자 비용 및 손실 금액 200% 보상, 위자료를지급한다는 내용이 있어서 구매자는 그 부분을 이용하기 위해 당시의 구입 비용과 투자 비용을 언급한 것으로 보이고문제가 있다고 판단한다, 저의 행위가 해킹이라는 답장 뒤 연락을 회피함으로 보아 법적 조치를 준비하고 있는 듯합니다.구매자는 제 계정에 구매자가 등록한 저는 알 수 없는 정보를 통해 직접 계정 회수가 가능하고 그 부분을 인지하고 있으면서도시도하지 않았으며, 제가 마지막으로 보낸 현재 계정과 비밀번호 SMS를 읽지 않은 상태로 저를 차단한 것으로 봤을 때저의 계정 회수로 인해 계정을 분실했고, 되돌릴 방법이 없었다는 주장을 위해 쇼를 하고 있다는 느낌까지 받습니다.현 상황에서 구매자의 법적 조치 때에 제게 책임이 있어 보상하게 될 소지가 있는지, 또 그때 제가 발송했던 계정 포기각서가효력이 있어 그로 인해 민사에서 보상할 부분이 생기게 될지 궁금합니다.그리고 현 상황에서 제 임의로 계정을 삭제할 경우 위법 행위가 될 수 있는지도 궁금합니다.마지막으로 제 신분증 사본, 당시의 주민등록등본, 인감 증명서를 현재 구매자가 가지고 있다면 법에 저촉되는 부분이 있는지궁금합니다.읽어주셔서 감사합니다.
- 웹툰·웹소설방송·미디어Q. 네이버 이메일 보는법이 뭘까요???네이버에 제 이메일이 뭔지 모르겠어요 앞에 두개는 나오는데 뒤에껀 별표처럼 되있어서 근데 이메일이 뭔지 까먹었거든요…… 네이버 이메일은 어떻게 봐야하죠?
- 민사법률Q. 고의나 중대한 과실로 인정될 지 여부가 궁금합니다.있었습니다. 잘 마무리 되긴 했는데, 문제의 컴플레인 건 손님이 네이버영수증 리뷰를 남겼더라구요. 제 생각엔 별 얘기는 아니었는데 원장님이 손해배상을 저에게 청구할 수도 있는 건지 궁금합니다.근로 계약서상 고의나 중대한 과실로 손실을 입힌경우 손해배상을 청구한다고 명시되어있는데, 그 손님의 리뷰에 따르면 간호사가 들어온 지 얼마 안 된 것 같은데 물어보면 웃으면서 모른다고 하면서 데스크에 문의하라고 해서 기분이 언짢았다. 자격증에 대해 물어봤는데 (자격증 있다고 대답) 피 안 빼는 부항할 때 불안했다. 이게 주 내용이거든요?저는 수습기간이기도 했고 2주차라 다 배우지 못한 내용에 대해 모르는 건 선임에게 물어봐서 대답해줬고 들어온 지 얼마 안되서 자세한거는 데스크에 문의하면 된다고 안내했을 뿐이거든요. 현재 컴플레인 건 고객은 다른 병원으로 옮긴 상태에요. (다른 병원에 쓴 리뷰를 보고 앎)이게 고의나 중대한 과실로 인정될 수 있나요?원장님이 뭔가 걸고 넘어질 것 같아서 불안해져서요. 오히려 신고하고 싶은 건 저인데..정확한 답변 주시면 감사하겠습니다. 글이 너무 길어서 죄송합니다.(_ _)
- 성범죄법률Q. 야동 아동성착취물 관련해서 질문드립니다.합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.2. 각 수집정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.- 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 : 서비스이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공, 중복가입방지, 불량회원의 부정 이용방지와 사용 제한- 이메일주소, 연락처 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 마케팅 광고에의 활용- 그 외 선택 항목 : 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료■ [필수] 개인정보 수집·이용 동의목적항목보유기간동의여부이용자 식별 및 본인여부 확인성명, 생년월일, 아이디, 닉네임, 비밀번호, 비밀번호 확인, 연락처 (이메일, 휴대전화번호)회원탈퇴시 까지동의함동의안함서비스 이행을 위한 연락, 민원 등 고객 고충 처리성명, 생년월일, 연락처 (이메일, 휴대전화번호)회원탈퇴시 까지동의함동의안함만 14세 미만 아동인지 확인법정 생년월일회원탈퇴시 까지동의함동의안함맞춤형 서비스 제공쿠키정보, 쿠키를 통해 수집되는 행태정보회원탈퇴시 까지동의함동의안함저작권 보호 및 사이트 보안IP Adress, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록회원탈퇴시 까지동의함동의안함유료서비스 및 온라인 결제 서비스, 이벤트 참여주소, 연락처, 이동통신사 정보, 계좌번호, 카드사명, 카드번호, 계좌 정보, 결제승인번호, 상품권 번호 등 결제에 필요한 정보회원탈퇴시 까지동의함동의안함※ 파일시티 서비스 제공을 위해서 필요한 최소한의 개인정보이므로 동의를 해 주셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다.■ [선택] 개인정보 수집·이용 동의목적항목보유기간동의여부새로운 서비스 안내 마케팅(전화, 이메일)휴대전화번호, 이메일회원탈퇴시 까지동의함동의안함쿠폰, 보너스 포인트 등 혜택 발송휴대전화번호, 이메일회원탈퇴시 까지동의함동의안함제휴서비스 이용시 포인트 적립 연계휴대전화번호제휴서비스 종료 후 5일까지동의함동의안함※ 동의를 거부하시는 경우에도 파일시티 서비스는 이용하실 수 있습니다.제3조 (파일시티가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)1. 파일시티는 이용자들이 파일시티에서 운영하는 서비스를 이용하게 위해 회원으로 가입 시 최소한의 정보만을 입력 받고 있습니다.- 회원가입 시 : 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일- 본인인증 시 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호2. 서비스이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.- 수집정보 : IP Adress, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등3. 만 14세미만 아동의 회원 가입시 법정대리인의 성명 및 연락처 등 최소한의 정보4. 유료서비스 및 온라인 결제 서비스, 이벤트 참여- 수집정보 : 주소, 연락처, 이동통신사 정보, 계좌번호, 카드사명, 카드번호, 계좌 정보, 결제승인번호, 상품권 번호 등 결제에 필요한 정보그러나, 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 건강상태 및 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.그리고 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.제4조 (개인정보의 취급위탁)파일시티는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 아래와 같이 개인정보 취급을 위탁하고 있으며, 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.수탁업체 위탁업무 내용[NICE신용평가정보] i-PIN 및 휴대폰을 통한 본인확인 및 성인인증[다우페이] 핸드폰, 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌, 상품권, T머니, 폰빌을 통한 결제[원스토어] 핸드폰, 신용카드, 상품권, T머니, 네이버페이를 통한 결제[토스] 실시간계좌이체를 통한 결제[카카오페이] 카카오페이를 통한 결제[컴업㈜] 컨텐츠 판매 포인트 교환 (판매등록회원에 한함)[㈜굿페이] 컨텐츠 판매 포인트 교환 (판매등록회원에 한함)[메크로스] 카드사 마일리지를 통한 결제[㈜위페이] 오케이 캐쉬백을 통한 결제[세틀뱅크] 내통장결제를 통한 결제이용기간 - 회원탈퇴 즉시 또는 위탁계약 종료시까지제5조 (개인정보 관리 (열람, 정정, 삭제 등))1.이용자는 언제든지 이용자 본인의 개인정보를 확인, 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.2. 이용자의 개인정보 조회, 수정은 서비스내 [내정보]에서 직접 변경할 수 있으며, 삭제는 서비스내 [회원탈퇴]를 통하여 언제든지 이용 해지를 할 수 있습니다. 이용 해지를 할 경우 이용자의 개인정보는 모두 삭제됩니다.3. 『 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 』상 만14세 미만의 아동은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.이에 파일시티는 가입약관 등을 통해 위 사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 반드시 법정대리인의 동의를 받는 확인절차를 거치고 있습니다.4. 파일시티는 법정대리인으로부터 전자우편, 전화, 팩스, 우편 및 휴대폰 인증 등의 방법을 통해 동의의사를 표시한 후 회신하도록 하고 있습니다. 수집된 법정대리인의 정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용할 것입니다.5. 만14세 미만 아동의 법정 대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 파일시티는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)이용자의 동의하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하여 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.다만, 아래의 경우 회원정보를 보관합니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 회사가 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.1. 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