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아하에서 찾은 198건의 질문
- 민사법률Q. 넥슨 게임 계정 판매 후 OTP 관련 질문안녕하세요 22년 8월경에 계정 거래 사이트에 넥슨 메이플 계정을 판매 했었습니다그 후 지금까지 2년 반이 넘게 메일, 비번 관련 그리고 인증 관련해서 다 도와드렸었습니다 그리고 2년 반 동안 넥슨게임을 안하다가 지금에 와서 제가 넥슨 메이플스토리 게임을 시작하게 되어서OTP 인증을 하려고 했는데 OTP 시리얼 넘버 기기가 구매자(2대)분 걸로 되어있어서구매자(2대)분에게 기기를 제 걸로 바꿔도 되겠냐 물어봤습니다물론 기기를 바꿨을 때 필요하신 인증 같은 건 모두 해드리겠다고 했었습니다그런데 구매자(2대)분께서 본인은 회수 방지용으로 OTP 권한이 있어야한다. 본인 시리얼 넘버를 주겠다. 판매자 분이 저에게 인증을 받아라OTP 본인이 계정을 구매함으로써 사용 권한을 구매했다. 이 사용 권한에는 OTP도 포함이다명의 분리 안되는 계정을 판매한 시점에서 판매자는 OTP 필요한 넥슨 게임은 안해야 한다고 생각한다라고 말씀하셨습니다.저는 애초에 판매할 때 위의 내용들이 정확하게 명시되어 있으면 모를까 저런 내용이 기재되어 있지도 않았고전자 계약서 상에서도 1대의 의무는 ID, 이메일, 비밀번호 등의 정보를 변경하는데 필요한 정보를 제공하게 되어야 한다 라고 적혀있습니다. OTP에 관한 사항은 어디에도 있지 않고요기기를 제 걸로 바꿔서 OTP를 설정한다고 해서 2대 분이 OTP 사용을 못하시는게 아닌데도 기기 변경 후 필요한 인증을 다 해주겠다고 말했습니다여기서 제가 궁금한건 OTP의 권한은 1대에게 있는지 2대에게 있는지만약에 권한이 1대에게 있다면 강제로 OTP 시리얼 넘버 기기를 바꿔도 되는지 궁금합니다명의 분리 안되는 계정을 판매한 시점에서 판매자는 OTP 필요한 넥슨 게임은 안해야 한다고 생각한다라는 내용은 무시해도 되는 내용인지 궁금합니다
- 민사법률Q. 게임 계정임대계약에 문제가 생겼는데 계약해지통보 가능할까요?1. 계약 개요 계약일자: 2025.04.17계약 내용: 넥슨 계정 임대 (10년)금액: 600,000원* 계약은 "도뉴"라는 전자계약서 사이트에서 서로 서명 후 대금은 "바로템" 이라는 사이트에서 수령했습니다.2. 문제 발생 경위2025년 4월 30일 오후 5시 01분, 임차인의 번호가 아닌 다른번호로 온 문자를임대인은 2025년 4월 30일 오후 10시경 확인함문자 내용: "[로밍발신] 안녕하세요 프리스트 판매자분이시죠? 보호모드걸어놓으신거에요?"이후 로밍발신을 보고 해외에서 보낸것임을 확인 해당 번호로부터 국제전화 3차례 부재중을 확인이를 통해, 계정 사용자가 계약 당사자인 임차인이 아니라 제3자일 가능성이 매우 높다고 판단함3. 조치 내용범죄에 사용될것을 우려해 넥슨 보호모드 잠금상태 유지문자로 임차인에게 해명 요청함계약서에는 '제3자에게 재임대(양도)'가 가능,금지 한다는 조항이 명시되어 있지 않았습니다.그러나 계약의 목적은 "임차인 본인이 사용하는 조건"으로 체결된 되었고,계약서에는 “계정 사용 권한은 전적으로 임차인에게 있다”고 명시되어 있습니다이 말은 임차인 본인의 독점적 사용권을 보장한다는 의미로 해석되므로,임차인 본인이 아닌 타인이 사용하는 행위는 계약 목적을 벗어나는 행위라고 봅니다임차인의 번호로 해명요청 문자 발신 후 답장이 오셨고,제가 연락을 받지않아 회사 동료의 번호로 연락했다고 하셨습니다.하지만 최초로 문자 및 전화를 발신한것이 다른번호였기에연락을 받지 않았다는건 제가 납득할만한 해명이 아니였고,해외주재원으로 일하고 있고 명함이 있다고 하여 요청했지만회사명을 왜 공개해야하냐고 되물으며 거부 의사를 밝히셨지만저는 해외주재원이라는걸 증명할 명함과 계정을 제3자가 아닌 본인인 사용했다는 증거 ( ip접속기록, 접속지역 ) 를 해명하라며 통보한 상태입니다.이런 경우에 기간내에 해명하지 못하면 계약해지를 통보해도 되는 걸까요?
- 민사법률Q. 게임 계정 판매 후 3자의 otp 인증 관련질문안녕하세요제가(1대) 24년 1월 경에 fc온라인 아이디를 판매하고구매자(2대)가 25년 2월 경에 3자에게 계정을 다시 판매하였습니다.그런데 제가 넥슨이라는 같은 플랫폼에 메이플스토리라는 게임을 시작하게되어 보안상의 이유로 otp서비스를 가입하였습니다.저는 두 게임이 otp로 같이 묶여서 인증되는지 모르는 상황이었습니다.그런데 3대 구매자에게 연락이 와서 otp를 해제하라고 연락을 받았습니다. 그래서 otp인증이 필요하면 해주겠다하고 말하였고 나도 다른게임을 하고 있기때문에 otp서비스자체를 해지할 생각은 없다라고 이야기하였고 그 후 2대 에게 연락이와서 ‘혹시 otp해지안해주신다고 하셨냐’ 라고 물어서 귀찮아지기 싫어서 지금까지 해지한 상태로 사용중입니다.접속 시에 otp 인증까지 제가 해준다고 이야기하였고 2대주와 3대주에게 계정판매시 otp서비스를 이용하지 않는다는 약관을 건적도없고, 2대주와 거래 당시에도 otp 관련해서 다룬 약관이나 이야기도 없습니다.이런 경우에 제가 otp를 걸어놓고 사용해도 문제가 되지않는지 알고싶습니다. 3대 구매자가 인증요청시 최대한 협조할생각도 당연히 있습니다.계정거래 당시에 2대주와 중계업체에서 작성한 전자계약서를 같이 첨부하겠습니다
- 기타 법률상담법률Q. 실수로 게임 계정회수 했는데 처벌받나요?넥슨 계정 만드려고 본인인증을 하는데 아이디생성잠금이 되서 제가 가입한 계정 중 하나 들어가서풀어야 가입이 된다고 하더라고요 그래서 제가 가진 넥슨 계정 비번이 기억안나서 비번을 찾고 아이디 생성잠금을 풀고 보니까 비번을 찾은 계정이 1년전쯤에 계정거래 해서 팔았던 계정입니다 당시 약 3조구단이었는데 10만원 좀 안되게 받고 팔았습니다 근데 지금 보니까 400억 구단이고 3조는 다 날렸더라고요 400억 구단이면 계정 팔아봤자 4000원정도에 팔리는 계정인데 구매자랑 연락이 안돼서 실수로 회수해서 돌려주고 싶어도 지금 돌려주지도 못해서 혹시나 구매자가 고소를 진행하면 저는 어떻게 되나요? 비싼 계정도 아니고 이미 다 날린 계정이라 구매자가 법적으로 대응 하겠다 하면 오히려 변호사 선임비가 더 나갈거 같은데 굳이 고소를 진행을 할까요? 사실상 제가 팔았던 계정 시세 다 까먹고 자주 안쓰고 가끔 쓰는 그런 계정같은데 경찰서에서 연락오면 저는 어떤식으로 대응해야 할지 잘모르겠네요...
- 기타 고민상담고민상담Q. 나이스 아이핀이 뭔지 궁금하여 질문을 드립니다?안녕하세요 넥슨이라는 게임에서 나이스 아이핀 이라고 있더라고요 이게 무엇인지 궁금하여 질문드립니다 어떻게 가입해야할까요??
- 지식재산권·IT법률Q. 휴대폰 본인증번호 공유하면 처벌되나요?인증번호를 아무거나 보내세요. 구매자분이 인증번호 보내시면 제가 인증번호 받아서 구매자분께 인증번호 보내드릴께요 인증번호 확인해보면 이 휴대폰 번호가 자기명의인게 인증되는거 아니냐?“라고 하셔서 넥슨 아이디 찾기에서 판매자분이 알려준 개인정보를 기입하고 인증번호를 판매자분에게 전송한 뒤 판매자분이 인증번호를 저에게 보내주었고 저는 그 인증번호를 확인했습니다.상대방에게 동의를 받고 인증번호를 확인하였고 그 인증번호를 가지고 사이트 가입이나, 불법적인 일에는 일체 사용하지 않았는데 혹시 이게 추후 법적으로 문제가 되는지 궁금합니다.
- 지식재산권·IT법률Q. 우리나라가 본인인증을 하는 이유가 무엇인가요?롤 계정을 만들 때, 우리나라를 제외한 미국, 일본, 유럽 등에서는 본인인증을 할 필요가 없더라고요. 심지어 전화번호 인증도 할 필요가 없습니다.근데 우리나라에서는 전화번호 인증뿐 아니라 본인인증까지 해야 합니다. 또한 블리자드, 넥슨 등 다른 게임 회사들도 마찬가지로 우리나라에서만 본인인증하게끔 되어 있어요. (다른 나라 IP로 우회접속하면 본인인증 없는 외국 ID로 만들 수 있습니다)그리고 게임 뿐만 아니라 카카오톡도 본인인증해야 합니다 (디스코드, 줌 등은 안 합니다). 아프리카도 가입할 때 본인인증해야 한다는 점에서 트위치와 대조됩니다.1. 도대체 우리나라에서는 왜 그렇게 본인인증을 고집할까요? 간혹 음침한(?) 웹사이트를 사용해야 할 때도 본인인증을 해야 해서 좀 불편했어요...2. 이것도 모든 웹사이트에서 본인인증을 해야 하는 것도 아닙니다. 유튜브, 페이스북, 인스타그램 등은 우리나라에서 정식 서비스하고 있는 웹사이트인데도 가입할 때 본인인증을 하지 않습니다. (간혹 전화번호 인증을 하긴 하지만 Siren24, NICE 본인인증을 하진 않습니다) 이런 경우는 어떻게 해석할 수 있나요?
- 지식재산권·IT법률Q. 게임 계정 회수 사기 질문 (피해금액 160만원)피해금액은 160만원이고 구매한지 3시간만에 회수당했습니다.넥슨계정이고 갑자기 1대주가 톡방을 나가서 뭔가 이상해서 확인해보니 비밀번호가 바뀌어있었습니다.처음에는 의심없이 제가 비밀번호를 잘못설정했었나 싶어서늦은시각이라 1대주에게 연락을 하기 뭐해서 메일로 비밀번호를 찾았으나게임을 실행해보려고 하니 OTP라는 보안인증 시스템이 걸려있더라구요(이 시스템은 계정주 명의의 본인인증이 있어야만 가입할 수 있는 보안시스템입니다.)그때부터 이상한점을 느껴서 1대주에게 연락을 해보았으나 이미 연락처 차단과 전화까지 차단 당한상태여서전화연결이 불가능했습니다.그리고는 고객센터에 문의까지 넣어 거짓말까지 하며 저를 해킹범 취급하며 쓴 문의 내역까지 있었고 현재는 1대가 제가 아예 접근하지 못하도록 ID보호잠금까지 걸어둔 상태입니다.1. 위 경우에도 1대의 고의성 입증이 불가능할까요? 신고가 안되는건가요?2. 제가 계정 8대주인걸 모르고 7대분께 구매해서 거래가 끝난뒤에 알게됐는데 환불신청이 불가능한가요?3. 신고할 경우 저는 7대주를 신고해야하나요? 1대주를 신고해야하나요?4. 형사처벌이나 고소가 안되면 민사소송으로도 불가한가요?위 증거사진과 송금내역 대화내역등은 전부 캡쳐해둔 상태입니다.정확한 답변만 부탁드립니다.
- 주식·가상화폐경제Q. 제 주민등록번호앞뒷자리와 이름으로 할수있는게 있을까요?제가 2023 2.18일 카카오톡 오픈채팅으로 피파계정 거래를 했는데요 제가 멍청하게 제 이름 나이 전번 계좌번호 주민등록번호를 보냈습니다 그리고 게임 넥슨 아이디 비번을 드렸습니다 그런데 그분이 돈도 안주고 제 계정 비번을 함부로 바꿔서 저를 놀리고 본인이 화이트해커라며 2차비번도 바꿨습니다 그러다가 그사람이 나갔 습니다 그래서 저는 하룻밤을 불안에 떨며 잤고 다음날 일어나서 계좌를 해지하고 일주일뒤 전화번호도 바뀠습니다 그리고 네이버계정 이였던 피파계정을 회원탈퇴했어요 현재 가지고 있는 제 정보는 제 이름 나이 주민등록번호 입니다이걸로 다른 사람에게 사기를 치거나 신용카드 발급이나 대출 사채나 불법사이트가입 일반사이트가입 여러가지 악용이 가능할까요 ? 사이버수사대 경찰은 이런걸로 피해입기 어렵다곤 하시는데 네이버 지식인쪽은 오락가락해서 불안합니다ㅠㅠ
- 기타 고민상담고민상담Q. 제 주민등록번호앞뒷자리와 이름으로 할수있는게 있을까요?제가 2023 2.18일 카카오톡 오픈채팅으로 피파계정 거래를 했는데요 제가 멍청하게 제 이름 나이 전번 계좌번호 주민등록번호를 보냈습니다 그리고 게임 넥슨 아이디 비번을 드렸습니다 그런데 그분이 돈도 안주고 제 계정 비번을 함부로 바꿔서 저를 놀리고 본인이 화이트해커라며 2차비번도 바꿨습니다 그러다가 그사람이 나갔 습니다 그래서 저는 하룻밤을 불안에 떨며 잤고 다음날 일어나서 계좌를 해지하고 일주일뒤 전화번호도 바뀠습니다 그리고 네이버계정 이였던 피파계정을 회원탈퇴했어요 현재 가지고 있는 제 정보는 제 이름 나이 주민등록번호 입니다이걸로 다른 사람에게 사기를 치거나 신용카드 발급이나 대출 사채나 불법사이트가입 일반사이트가입 여러가지 악용이 가능할까요 ? 사이버수사대 경찰은 이런걸로 피해입기 어렵다곤 하시는데 네이버 지식인쪽은 오락가락해서 불안합니다ㅠㅠ