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아하에서 찾은 1,000건의 질문
- 주식·가상화폐경제Q. 경제 용어 중에 반일물콜이 무엇인지 궁금합니다.수백억 '콜'외치는 업체에 대한 뉴스 중에"흥국증권이 금융감독원에 제출한 장단기차입 내역에 따르면 흥국증권은 지난 2월 27일, 28일, 3월 10일 등 삼일 동안 각각 400억 원짜리 반일물콜(이율 0.70%)을 흥국생명으로부터 빌렸다.또한 흥국증권은 2012년 1월부터 지난해 11월까지 총 15차례에 걸쳐 흥국생명에게서 반일물콜을 차입했으며 누적액도 5500억 원을 넘어선 것으로 알려졌다." 내용에반일물콜이 무엇인지 궁금합니다.
- 재산범죄법률Q. 로또유료업체에 업체가 없는 경우 사기 신고?로또보감이라는 업체는 콜센터 전화도 없고, 주소지엔 실제 업체가 없습니다로또보감 - 서울시 서초구 강남대로 107길 21,2층(잠원동, 대능빌딩)주소지엔 크라우딩펀드 센터가 로또보감이란 업체를주소차용으로 신고 했다고 합니다.로또보감처럼 돈만 받고 사기친 업체에 대해 법률적으로신고하여 처벌 받게 할수 있나요??
- 상해 보험보험Q. 대리 운전기사인데 렌트카운행하다 사고나면 보험은 어떻게 되나요?책임을 대리기사한테 책임을 묻을게 아니고 중간 업체인 대리운전 사무실한테도 첵임이 잇는거 아닌가요?렌트카라서 운행못하겟다고 콜센터에 저나하면 다음부터는 자기 업체 콜 못타게 락 건다 그러는데 이절차가 맞는건지 좋은 답변 부탁드립니다
- 기업·회사법률Q. 콜센터대행업무를 하고있는데 이런,경우 혹시?불법으로 처벌받을수도 있을까요?회사에서 인터넷쇼핑몰, 자체콜센터, 쿠팡같은 배송대행, 그리고 부업형식으로 콜센터대행등 여러가지 서비스사업을 하고 있는데, 여기서 제가 궁금한것은 콜센터대행업무라는것이 여러업체와 콜센터 대행 계약을 맺고 전화상담을 대신해주는 일인데 만약에 계약을 맺은 업체의 상품이나 서비스등이 외국에서는 합법인데, 국내에서는 상황에 따라서 불법이 될수도 있다면 이 경우 자세한 법적문제까지는 모르고 계약맺은 업체에서 준 상담요약문만 가지고 전화상담을 해준 콜센터대행업체도 똑같이 불법으로 간주하여 처벌 예로, 방조죄나 그외 다른 죄로 처벌받을수도 있나요?
- 기타 고민상담고민상담Q. 택배기사 현직이신분 문의합니다미래에 대한 고민이 많은데요 사무직은 적성에 안맞는거같고 어떤 직종이 괜찮을지 알아보고있어요부사관 it업체 콜센터 건설현장 경험해봤는데.. 택배기사분 실무는 어떤지 알고싶어요
- 임금·급여고용·노동Q. 일용직 퇴직급여 및 실업급여 가능여부 문의드립니다.안녕하세요 저는 콜센터 업체쪽에서 해피콜 알바를 하고 있고 곧 있으면 일 시작한지 1년이 됩니다.(22년 4/15 입사) 일용직으로 계약이 돼있어 하루 일할때마다 매일매일 근로계약서를 쓰고 있습니다. 근로계약서는 매일 갱신해서 쓰고있지만 10개월 넘게 꾸준히 한 업체에서 일 하고 있습니다. 근무시간은 하루 보통 7시간이고 평균 주 3-4일 근무하고 있습니다. 많이 일할때는 주 38시간 정도 할 때도 있었고 적게 일할때는 회사측,개인 사유로 주 10-14시간 한적도 있습니다. (2-3달에 한번 정도), 코로나 확진으로 2주 조금 안되게 휴무를 한적이 있긴합니다. 회사측에서는 단기계약직으로 계약한 근로자는 입사일로부터 1년되기 전에 휴무를 들어가야(기간은 한달) 재근무가 가능하다던데 퇴직급여 때문에 그러는건지 궁금합니다. 퇴직급여는 공백없이 1년을 채워야 지급된다고 알고 있는데 꽉1년을 채워서 ex) 23년 6,7월 정도에 그만두면 퇴직금과 실업급여 적용이 가능할까요? 답변해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
- 근로계약고용·노동Q. 교육 후 미채용 시 교육비 지급 않겠다는 회사, 합법인가요?한 콜센터 업체에 면접 합격하여 약 3주 간의 교육을 받고 있고, 교육비는 일 5만원으로 책정되어 있습니다.그런데 교육 첫날에 회사에서 서약서를 쓰게 했는데, 교육비는 채용 시 지급되며 채용이 거부될 수도 있다는 점을 고지했다는 점에 대해 서명하게 했습니다. 이는 채용을 거부할 시 교육비를 주지 않겠다는 뜻으로 해석될 여지가 있을 것 같습니다. 교육 진행자도 그렇게 말을 하더군요.이와 같이, 채용 시에 교육비가 지급된다는 사실을 고지 했을 경우, 미채용시 교육비를 지급하지 않는 게 합법인가요?
- 임금·급여고용·노동Q. 부분적 고용승계의 경우 연차수당과 퇴직사유가 궁금합니다콜센터 도급업체 재직중이구요.원청과 계약만료로 4/1부터 다른 회사로 부분적 고용승계(퇴직금 정산, 다른계약조건으로 재계약,연차승계)가 되는데 저는 그냥 현재 회사에서 퇴사를 할 생각입니다. 그런데 사직서에 퇴사사유를 이직으로 적으라고 하는데 이게 맞는지 하여 문의드립니다. 그리고 연차는 소진이 원칙이라 남은 연차에 대한 수당은 없기 때문에 남은 연차에 대해 모두 사용하고 퇴직하라는데 콜센터 인원이 없어 콜센터 담당자와 본청에서는 연차를 쓸수 없다는 상황이구요. 이런경우 어떻게 해야 할까요?
- 근로계약고용·노동Q. 노랑봉투법 내용 중 실질적 사용자 내용이 궁긍합니다.사용자로 본다위 내용에 대해얼마전 원청에서 도급업체 콜센터 직원에게 교육을 해주거나, 매뉴얼을 제공해주면 실질적 통제로 볼 수 있다는 내용으로 앞으로는 원청이 교육을 안해준다고 하더라구요매뉴얼 뿐만아니라 새로운 상품이 생겨서 콜센터에서 안내해야할때 이렇게 업무내용이 추가되는건 원청의 지시가 아닌걸로 해석하는걸까요??2. 다른 글도 찾아보니까 근무시간,업무내용 직접지시하면 실질적사용자라는데 그러면 하청업체에서 근무하는 시간 9-6시도 어찌보면 원청의 지시로 근무하는거 아닌가요 ㅠ? 뭐가다른건지 모르겠습니다. 자율출퇴근시간제를 하고싶어도 못하게된거니 근무시간지정은 억지죠? 아니면 1월은되야 알 수있을까요..
- 양도소득세세금·세무Q. 친구가 배달 아르바이트를 하고 있습니다.배x의민족 요x요 같은 콜업체에서 일하고 있는데 일정 세금을 떼가고 수수료 같은것도 떼간다고 합니다.혹시 나중에 돌려받거나 정산같은걸 할수있을까요?아직 20대초반이라 이런쪽은..아무것도 몰라서요