안녕하세요 강진영 전문가입니다.
Q. 상해보험을 가입하고 보험사고 발생시 실비청구를 위해서 보험사 앱을 통해서 필수적으로 보내야 하는 서류는 무엇이 있나요?
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.상해를 입증할 서류를 올리면 됩니다.초진기록지, 병원비 영수증, 진료비세부내역서가 필요합니다.만약, 골절 및 수술도 했다면, 진단서, 수술기록지, 사고영상cd(xray), 입퇴원확인서도 필요할 수 있습니다.도움 되셨길 바랍니다.
Q. 자동차 사고 과실 문제의 건이 궁금합니다
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.과실을 인정하지 않고, 블랙박스 영상으로도 확인이 되지 않는다면,경찰서에 신고하여 주변 CCTV 등을 확보하여 사고사실관계를 판단하실 수 있습니다.
Q. 교통사고 합의는 퇴원하고 하는 게 좋을까요?
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.합의는 치료가 어느 정도 이루어진 후에 진행하는 것입니다.아직 입원중이시고, 통증도 있으신데 합의를 빠르게 진행하실 이유가 없습니다. 어머님께 걱정하지 마라 하시고, 퇴원하시고도 통원치료로 충분한 치료 받으시라 하시면 됩니다.치료가 어느 정도 됐다 싶으시면 그 때 합의 진행하시면 됩니다.도움 되셨길 바랍니다.
Q. 학원 하원 차량과 자전거가 부딫혔을때 비용처리는??
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.배상책임은 과실책임입니다.학원차량 도우미 없이 아이가 내리다가 다쳤다면 일정부분 과실이 잡힐 것입니다.일상생활배상책임이 있으시다면 접수하셔서 처리하시면 되고, 보험사에서 과실 여부를 잘 살펴보아 배상처리가 될 것입니다.만약 배상책임이 없다면,배상책임에는 위자료 항목이 있기에 위자료 항목으로 지급해 주셔야 합니다.학원차량 블랙박스 영상이나 주변 CCTV 자료 등을 확보하여 과실책임을 살펴보아야 합니다.학원차량 도움 없이 아이가 내린 것은 일정 부분 과실이 있다 할 것입니다. 도로교통법 제53조 3항에 보면 동승한 보호자는 어린이나 영유아가 승차 또는 하차하는 때에는 자동차에서 내려서 어린이나 영유아가 안전하게 승하차하는 것을 확인해야 한다고 나와 있습니다.도움 되셨길 바랍니다.
Q. 교통사고 100% 피해자 인데 보험사 대인담당자에게 진단서를 바로 보내줘도 괜찮나요?
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.진단주수와 치료 기간과는 크게 상관이 없습니다.상해등급 12~14급까지는 4주간 치료 받을 수 있지만, 치료 후에도 통증이 나아지지 않고 계속 남아 있다면,의사의 추가진단서를 발급받아 제출하시면 계속 치료가 가능합니다.도움 되셨길 바랍니다.