안녕하세요 박재성 전문가입니다.
Q. 무역수지 적자흑자는 어떤것인가요?
안녕하세요. 박재성 관세사입니다.무역수지는 상품의 수출입 거래에서 생기는 국제수지로서, 상품의 수출액과 수입액의 차액을 말합니다.수출액이 수입액보다 크면 무역수지 흑자라고 하며, 반대로 수입액이 수출액보다 큰 경우 무역수지 적자라고 보시면 됩니다.예를 들어 우리나라가 외국에 수출한 금액이 100원이고, 우리나라가 외국에서 수입한 금액이 70원이라면 30원의 무역수지 흑자가 났다고 합니다. 반대로, 우리나라가 외국에 수출한 금액이 100원이고, 우리가 수입한 금액이 120원이라면 20원의 무역수지 적자가 났다고 표현합니다.무역수지는 수출의 경우 본선 인도 가격(FOB), 수입은 운임·보험료 포함 가격(CIF)으로 계산합니다.무역수지는 매월 관세청에서 발표하고 있습니다.감사합니다.
Q. 제가 모르는 통관이 진행되고 있는데 이것은 어디에 신고하면 될까요?
안녕하세요. 박재성 관세사입니다.아마도 개인통관고유부호가 도용된 것으로 보입니다. 개인통관고유부호 도용이 의심되는 경우에는 관세청 홈페이지로 들어가셔서 국민참여 > 신고마당 > 밀수신고 메뉴로 들어가서 도용 의심 신고를 하시면 됩니다.신고 방법에 대해서는 아래 관세청 블로그 글을 참고하시기 바랍니다.https://blog.naver.com/k_customs/223129451033그리고 기존에 사용하던 개인통관고유부호의 경우 관세청 개인통관고유부호 발급 사이트에 접속하셔서 사용 정지 후 재발급 받으시면 됩니다.감사합니다.
Q. 작년부터 급성장중인 CBE물류가 무엇인가요?
안녕하세요. 박재성 관세사입니다.CBE(국가 간 전자상거래·Cross Border E-commerce) 물류는 상품의 통관이나 배송은 물론 상품 보관과 재고관리, 포장 등 풀필먼트 서비스를 포함하는 개념으로 국경을 자유롭게 넘나들며 제품을 관리하고 배송하는 초국경 물류를 말합니다.CBE 물류는 소비자가 거주하는 국가 근처에 글로벌 권역 물류센터(GDC·Global Distribution Center)를 만든 후, GDC에서 상품을 보관하고 있다가 주문이 들어오면 소비자가 위치한 인접 국가의 GDC에서 바로 배송하는 방식으로 이뤄지며, 인접 국가에 물류센터가 위치함에 따라 배송 시간이 단축되는 효과가 있습니다.소비자 입장에서는 기존보다 빠른 배송을 통해 물품을 빠르게 받을 수 있다는 장점이 있으며, 판매자 입장에서도 배송이 빨라짐에 따라 서비스 품질이 올라가는 장점이 있습니다. 또한, 재고관리, 상품 보관 등 풀필먼트 서비스를 물류센터에서 제공하기 때문에 재고 관리 등에 대한 부담이 적다는 장점 또한 있습니다.감사합니다.
Q. 해외직구 분쟁이 생겼을 때 도움 받을 방법이 있나요?
안녕하세요. 박재성 관세사입니다.해외직구 관련하여 판매자와 문제 해결이 안되는 경우에는 소비자상담센터[전화상담(☎ 1372) 또는 인터넷상담(http://www.ccn.go.kr)], 각 지방자치단체의 소비자피해구제기구, 소비자 단체 등에 상담 신청을 하면, 상담원들이 적절한 대처방안 또는 피해구제나 분쟁조정 절차를 통해 피해보상을 받을 수 있도록 안내를 받을 수 있습니다.감사합니다.
Q. 무인배달 뜻이 뭔가요??ㅠㅠ 빠른 답변 부탁드려요
안녕하세요. 박재성 관세사입니다.여기서 무인배달은 아마도 수령인이 부재중인 상태에서 배송이 완료되서 무인배달로 표시된 것으로 보입니다.자세한 사항은 택배사에 문의하시면 정확한 답변 받으실 수 있습니다.감사합니다.