마음만은억만장자냥이
- 재산범죄법률Q. 온라인 쇼핑 물품 분실건에 대해서 이거 어떻게 처리 됩니까제가 29cm 라는 플랫폼에서 신발을 구매했고 롯데 택배에서 6/19일 날 집에 도착을 했습니다. 그 이후 사이즈가 맞지 않아 교환신청을 21일에 신청을 하였고 21일이나 22일쯤 문 밖에 내놨습니다.받은 택배 비닐 그대로 다시 씌워서 내놨구요 따로 운송장을 떼거나 하진 않았습니다.브랜드명 / 교환 이라고만 적었지 근데 하루 이틀 후 문 앞에 있던 택배가 없어진 걸 확인하였고 아 기사님이 가져 가셨나보다 생각했습니다.근데 2-3일이 지나도 플랫폼상 반품운송장은 뜨지만 상태없음으로 계속 떳고 제가 뭔가 이상해서 25일 오늘 다시 확인해보니 전 취소 한적이 없는데 취소가 되어있던 겁니다. 그래서 29cm 고객센터랑 연락했고 거기선 택배사 랑 연락 하라 해서 롯데 택배 고객 센터랑 도 연락을 했습니다.연락한 결과 전산상으로 는 고객 부재로 취소가 된것이라고 합니다. 자세한 상황은 저희 집에 배달 왔었던 기사님과 연락해보라고 했구요 롯데 기사님은 가져가신적이 없다고 못봤다고 해서 지금 더 미칠 노릇입니다. 그 기간 쯤에 한진 택배도 왔다 갔어서 혹시나 한진 에서 잘 못 가져 가신 건가 싶기도 한데 전 이미 29cm에서 교환 택배비 6,000원도 이미 결제했고 신발은 저한테 없는데 이거 어떻게 해야 하는건가요 저희집 오피스텔 씨씨티비라도 뭐 돌려봐야합니까 아니 전 내놨고 누군가 가져갔고 만약 진짜 분실 된거면 이거 책임은 누가 집니까? 제 돈은요? 제 부실인겁니까? 저는 문밖에만 뒀는데?
- 회사 생활고민상담Q. 같이 일하는 직원이랑 말다툼이 일어났는데 다들 어떻게 생각하세요?사건의 전말 : 손님이 유료 패키징 서비스를 부탁함 > 내가 밥먹으러 간 사이 같이 일하는 아르바이트생인 분이 이미 결제를 해버림 원래 따로 따로 2번 결제 해야 하지만 제품값+패키징 값을 같이 결제를 해버림 > 상관이 없는건지 괜찮은건지 물어볼려고 내가 상사에게 여쭤봄 따로 따로 2번 결제가 맞다고 애기함 > 그래서 그 알바분에게 다음부턴 참고 해주세요~ 라고 내가 말함 *참고로 나는 정직원이고 아르바이트생은 나보다 몇살 더 많은 연장자이긴함*1️⃣ 갈등 시작 • 나는 회사니까 업무적으로 확인하거나 참고해달라는 식으로 말함. • 알바분은 “굳이 그렇게 지시하듯이 가르치듯이 말해야 하냐, 말의 뉘양가 기분 나빴다”고 말함.2️⃣ 대화 진행 • 너는 업무적으로 한 말이고 감정을 얹은 게 아니라고 설명함. • 그래도 그 언니는 워딩이나 말투가 문제라고 계속 이야기함. • 그래서 너는 기분이 나빴다면 그 부분은 사과하겠지만 이해는 안 된다고 말함. 3️⃣ 직급 이야기 • 나는 나이는 알바분이 많지만 회사에서는 역할이 다르고 나이랑 상관없이 직급으로서 일해야 된다고 이야기함. • 그분은 정직원이나 알바나 같은 직급이고 단지 업무량과 일하는 시간만 다를 뿐이라고 주장함. • 그래서 왜 같은 직급인데 가르치듯 말하냐는 식으로 이야기함. • 알바와 정직원은 상사와 부하 관계가 아니라 같은 그냥 직원이다라고 가르치듯이 나에게 애기함 잘못생각하고 있는거 같다며.4️⃣ 상사 언급 • 그분이 내 상사한테도 그렇게 말할 수 있냐고 물음. • 나는 당연히 말할 수 있다고 답함. • 그리고 상사에게 물어보라는 식으로 말씀하시길래 내가 아마 제 생각과 비슷할 것이라고 말함.5️⃣ 예전 일까지 언급 • 그 분이 지금까지 서로 이야기 했던 사적인 과거 대화를 꺼냄. ◦ 내가 학교 후배들이 좀 엠지다 조금 싸가지가 없다 라는 이야기를 했었음 ◦ 나에게 관심가지던 다른 남자 직원분 외모 이야기하다가 그분 남편이 더 잘생겼다고 했던 말을 했었는데 그때 갑자기 본인 남편 이야기가 왜 나오지 하며 기분이 나빴다고 함. • 그때 정확하게 상황이나 말은 기억은 안나지만 한가지 기억나는게 있다 띠꺼웠다고 느꼈다고 말함.6️⃣ 서로 입장 • 나는 그냥 대화하거나 칭찬한 건데 왜 그렇게 받아들이는지 이해 안 됨 • 알바분은 내용보다 말투와 태도가 기분 나빴다는 입장7️⃣ 마무리 • 나는 이미 기분 나빴다는 부분에 대해서 사과는 했음. • 생각 구조 자체가 다른 것 같다라는식으로 정리함.
- 내과의료상담Q. 명치가 계속 아픈데 어디로 가야할까요ㅠ1,2년 전에 동네 내과에서 담석있다는 말을 듣고 최근에 복부초음파를 했는데 실제로 담석이 있었고 그때 당시 제가 소화가 잘 안된다라고 해서 일단 약 처방만 받았습니다. 의사쌤은 죽을때까지 아무 문제없이 담석을 가지고 잘 사는 사람이 있으니 의사 소견이 있으면 그때 빼라는 애기를 하셨는데 최근 들어 일주일?정도 약을 먹어도 잠시 뿐이고 계속 명치쪽이 아프고 막 가끔 구토할거 같은 느낌도 들고 하는데 어디 병원을 가야할까요 그냥 동네 내과를 가도 되는걸까요...이유 모를 통증에 스트레스 받고있습니다 몸도 너무 힘들구요ㅠㅠ
- 기업·회사법률Q. 이거 직장 내 괴롭힘으로 신고 되는 부분이죠?출근한지 이제 4일차 동종업계 경력은 조금 있는편입니다. 초반 적응 과정에서 기본적인 안내나 교육이 충분히 이루어지지 않은 상태에서제가 모르는 점을 확인하거나 질문을 드릴 때 예민하거나 부정적인 반응을 여러 차례 경험 첫날이라 적응하는중 잘모르지만 열심히 일하고 있음 하지만 잘 모르는탓에 고객 심기를 건들임 그로 인해 컴플레인이 들어옴 (직원교육 좀 시켜야겠어요) 그 이후 나를 뒤로 따로 불러서 화냄 (첫날이고 새로운직장이라 아직 알아가고 있다 어제는 좀 부족했던거 같습니다) 제가 이랬더니 돌아오는 대답은 “ㅇㅇ저도 어제 첫날이라 아무말 안했어요”“전직장에서는 어떻게 일했어요? 아니 궁금해서”"그럼 여기선 왜 안해요?“ ”설렁 설렁 걸어다니질 말고 공부할 생각을 해야지“또한 근무 현장에서도 핍박 화를 냄 피드백 반영 후 잘모르면 물어봐야겠다 생각실수 반복할까봐 물어봤더니돌아오는 대답 > “ 보시다시피^^?”현장에서 제 업무를 무시하는 행동(제가 진행 중인 업무를 말 없이 빼앗아 가는 등)이 반복저를 대하는 태도가 일관적이지 않고, 전반적으로 부정적인 기류를 지속적으로 느낀 상황그런데 반대로 인사, 복귀 보고, 대답 등 제가 드리는 예의나 반응에는 과도하게 민감하게 반응 (다른직원들한텐 대놓고 친절 상냥 원래 본인 팀원들이라고 챙김)또한 현장에서 제 업무를 무시하는 행동(제가 진행 중인 업무를 말 없이 빼앗아 가는 등, 내가 창고에 있으면 한숨 쉬며 그냥 나가버리거나 도와줄려고 먼저 다가가도 투명인간 취급)이 반복저를 대하는 태도가 일관적이지 않고, 전반적으로 부정적인 기류를 지속적으로 느낀 상황둘이 있는 공간에서 생긴 일상사 : 안에 사람있는거 보셨어요? 인사안해요?나 : 아 죄송합니다상사 : 인사 안해요?나 : 안녕하세요.상사 : 무시 말 씹음그 이후로 몇분뒤 상사 : 전 직장에서도 그렇게 일했어요?나 : 네상사: 그 눈으로? 생기 없는 그 눈으로? 인사도 안하고?나 : 아뇨, 인사는 다 했는데.상사 : 음 그럼 여기서도 그렇게 해주세요퇴근때는 인사를 드리고 갈라했지만 상사가 고객과 이야기중,영업중이어서 그냥 조용히 나감허나 문을 벌컥 여시더니 상사: 인사 안하고 가세요?나 : 아 고객님이랑 이야기중이셔서..상사: 예 가세요. ( 내 말 중간에 끊고 상사는 본인 말만하고 들어감)이건 제가 생각했을때 명백한 인사 강요,인신 공격 이라고 생각이 듭니다. 중간에 인신공격할때는 녹음을 해둔 상태라 녹음파일이 있습니다.
- 회사 생활고민상담Q. 직장을 새로 들어갔는데 상사가 ㅈ같아요 어떡하죠일단 저는 서비스직이고 타회사에서 일년동안 일하다 드디어 원하는 매장에 입사하게 되어 매우 기뻤지만 면접볼때도 첫인상이 진짜 별로였는데 첫출근하고 아 이사람 진짜 악마가 따로없다 생각이 들만큼 인성파탄자인거에요 일단 첫 출근날 기분나빴던 사건들을 애기하자면1️⃣ 지하 창고 계단 머리 부딪힘상황: 지하 안내 중 계단 내려가다 머리 부딪힘 → 매니저 “0.0? 뭐하세요?” / 사과 없음2️⃣손님 응대 중 공개적 꼽주기상황: 손님 응대 중 “뭐하세요? 왔다갔다 하세요” / 뒷정리 순서 지적3️⃣ 인사 및 대화 매너 문제상황: 인사 안 받음 / 반말+존댓말 혼용 / 다빈님이 먼저 물어봐야 말함4️⃣ 재학 여부 관련 불필요한 지적상황: “왜 미리 얘기 안 했냐” / “정직원이 편해서 지원한 거죠?” (참고로 본사 면접때 이미 재학중이라고 애기했음 근데도 합격하고 입사한거였음)본사한텐 애기했냐길래 했다니까 ㅈㄹ하다 암말안함지 소통 문제를 괜한 분풀이를 나한테 하는게 개 얼태기없었고본사 면접끝나고 매니저 면접때도 본인은 나한테 궁금한거 없다고 나 궁금한거 있음 물어보라고 이런식으로만 면접봄 5️⃣ 고객 응대 피드백 관련 지적상황: 고객 안내 후 손님 가고 나서 지적 (뭣도 모르면 물어보던가 가만히 있어라 라는 느낌으로 ㅈㄹ함)/ 피드백 반영 후 질문에도 “네^^ 보시다시피? ^^” 이딴식으로 대답6️⃣ 스케줄 안내 지연상황: 마감 후 인사했으나 스케줄 미공지 → 다빈님이 먼저 물어봐야 알려줌7️⃣ 고객 전화 대응 관련 스트레스상황: 매니저 잠시 부재 → 전화 멋대로 받으면 혼날까봐 알림전화 받음 → 극성 고객 대응, 매니저 도움 없음매니저 돌아와도 “무슨 전화였냐” 물어보지 않음, 지시만 하고 혼자 처리손님한테 가고있어도 저한테 “빨리 가야할거같은데”“빨리가보셔야할거같은데” 첫출근이고 새로운직장이고 아무히 동종업계 경력이 있어도 서툰게 당연한데 뭐 하나 잘못하면 ㅈㄹ하고 앞에서 대놓고 한숨쉬고 말투 계속 꼽주듯이 말하고 다른직원이나 손님들 대하는 태도랑 저한테 대하는 태도 180도 다르고 대충 이런식이었는데 일하러 갈때마다 너무 숨막히고 스트레스받고 눈치 존나 보면서 일하는데 이게 맞나요?? 런해야하나 고민중입니다 조언좀 해주세요...
- 안과의료상담Q. 안과에서 처방받은 연고 눈안쪽에 도포해도 되는걸까요?프로토픽 연고 0.1% 받았는데 약에도 안연고라고 안적혀 있고검색해도 아토피 피부연고로만 나와있어서 안과에 문의 했더니 눈 안에 넣는거라고 하기는하는데 ....눈 안에 넣는 건데 걱정이 되서 문의 해봅니다!..
- 기타 고민상담고민상담Q. 친구랑 카톡으로 싸웠는데 이거 제가 잘못한건가요?친구랑 같이 축제를 보러가기로 했고 나는 전날이 넘어가도록 친구가 연락이 없길래 (물론 저번에 본인 일 (직장) 끝나고 바로 넘어가겠다 애기 한 바가 있음 )- 구체적인 장소나 시간은 애기안함- 그래서 한번 더 구체적으로 체크할려고 내가 먼저 카톡함 그랬더니 친구 : 저번에 애기하지 않았냐 나 : 그랬던거 같은데 정확하게 너 말고 내가 도착했어야할 시간과 어디서 만날껀지 애기 해야할꺼같아서*행사 시작은 7시 * > 내가 예시로5시에 본다치면 너무 빠르지 않냐 메인은 8시부터라니까 7시에 보자 괜춘?했는데 여기서부터 사건의 시작임친구가 20분 넘게 답장이 없음 안읽씹이면 그냥 넘김 바쁜가 보다 뭐 하고 있나보다 아직 답 안왔네~ 하는데애가 계속 읽씹하는거임 ? 물음표 하나보내도 읽씹 그래서 결국 알겠다는건지 말겠다는건지 라는 답을 한번더 보냄 그랬더니 ”멀티 안돼“ 딱 한마디 한거임 말도 존나 짧고 솔직히 기분 안좋았음 나> ”뭐하는데?” 친구> ”중요한일“ 이런식으로 계속 답이 오는거임 그래서 내가 예시로 ”잠깐만“ / ”지금 뭐하고 있어서 이따 답장할게“ / “웅 일단 오키” > 뭐 이런말들이 있지않냐 이거 텍스트 하나 보내는게 그렇게 힘드냐 솔직히 계속 읽씹하고 그러면 기분이 좋지 않다. 했더니 25분도 기다리기 힘드냐 너한테 텍스트 보내다 끊겼다 블라블라 하면서 결국 왜 본인만 바라보는지 , 본인한테 많은걸 요구하는지 , 왜 본인을 조이는지? 뭐 이런 말들이 나오길래 오히려 난 황당했고 나한테 미안하다는 말은 끝까지 안하길래 애는 뭐가 이렇게 당당하지 그냥 미안 바빠서 잠깐만 이랬으면 난 화도 안났을거임 결국 > 넌 미안한 마음도 없어보인다 했더니 미안한 마음 없고 왜 너한테 미안해 해야하는지 모르겠고 그렇다 하면서 싸우고 연락은 끊긴 상태.
- 피부과의료상담Q. 베노플러스 겔 얼굴에 사용해도 되나요?제가 얼굴에 시술받고 멍이 들어서 그러는데 레드엑스 크림이 얼굴 멍?에 좋다고 하지만 집에 지금 당장 베노플러스겔 밖에 없어서 레드엑스크림 대신 얼굴에 사용해도 되는 제품일까요!!!?
- 연애·결혼고민상담Q. 어플을 통해서 남자랑 연락을 하고 있는데 고민이에요원래 저는 어플을 애용하는 사람도 아니고 때가 되면 인연이 다 생긴다라는 말도있지만 저는 지금 연애는 하고 싶은데 주변에 남성분들도 없고 딱히 술마시러 다니는것도 아니고 직장-집 거의 이 루틴이어서 호기심에 깔았다가 꾸준히 연락을 하고 있는 분이 생겼어요. 실제로도 한번 만났고 만나서 스킨십을 했다거나 그런게 아니라 정말 건전한 데이트만 했습니다. 어플로서의 만남을 제가 깔았고 만났지만 솔직히 이상한 사람 꼬일까봐 의심의 의심을 계속 하고 있었는데 나쁜 사람은 아닌거 같으면서 내적인 모습이나 금전적인 모습으로는 괜찮은거 같은데?외적인 이상형은 정말 아니라서 그렇게까지 이성적으로 아직까지 막 설레거나 끌리거나 그러진 않거든요. 그냥 저한테 모든걸 맞춰주고 배려해주고 저를 이성적으로 좋아하는거 같으니까 만나고 연락하고 있는데 이 사람과의 연락과 만남을 계속 가지는게 맞을까라는 생각이 들어요. 친구는 어플에서 만난 사람은 무조건 거르라고 만나지말라고 계속 그래서 저도 아 그런가..라는 생각도 있고 그래요 어떻게 해야 좋을까요??”나를 좋아해주는 사람 vs 내가 좋아하는 사람“ 이런 상황인가 싶어서 혼란스럽고 쉽게 결정을 못내리겠네요.너무 직설적이게 그만 연락하자라고 말을 못하는 성격이라..
- 임금·급여고용·노동Q. 퇴사할려고하는데 퇴직금 받을수있나요?작년 8월30일 A지점에서 풀타임 파트타이머로 주 15시간 이상씩 시작해서 이번년도 3월 8일까지 일했고 바로 3월 12일 B지점으로 인사이동이 있었으며 주5일 출근 정직원으로 들어갔습니다. 그리고 현재까지 재직중이며 8월까지 일하고 퇴사생각하고 있습니다.이외같은 경우에 직급이랑 지점이 달라졌는데 퇴직금 받을수 있을까요? 월급주는 회사와 브랜드는 동일합니다!