진상손님이 오면 그냥 싸워도 될까요?

Question

제목은 싸운다고 했지만 그냥 맞불 놓는정도입니다

가끔씩 반말을 하거나 욕을 하는 손님이 올때마다 큰 스트레스를 받습니다

근데 제가 이제 곧 그만두는데요 한번쯤 그냥 똑같이 반말하고 화를 내고싶습니다

저희가 큰 기업체라서 큰 타격도 없어보이는데 똑같이 해도 제가 법적으로 문제되는건 없겠죠?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

언쟁을 하는 부분에 있어서는 결국 명예훼손이나 모욕이 문제될 수 있기 때문에 그 부분을 유의하셔야 할 것으로 보이고, 특정 고객 한 명과 말다툼을 하는 것만으로 해당 회사에서 피해를 주장할 가능성이 낮은 것은 맞습니다.