디지털·가전제품
인터넷 가입 상품을 변경하려는데 고려할 사항 문의드립니다.
인터넷을 100메가 광랜으로 바꾸지 않고 그대로 20년가까이 사용했습니다.
처음에는
동생방과 제 방에 인터넷 연결선을 각각 내어 데스크탑에 연결해서 사용했고
언젠가 동생이 공유기를 설치했습니다.
현재는 사용하던 데스크탑들은 오래되어 거의 사용하지 않고 핸드폰과 노트북을 주로 이용하고 있습니다.
그런데 제 방의 인터넷선의 연결부위가 부서져 노트북도 와이파이로 연결해 사용하고 있는데 연결이 끊어지거나 속도가 느립니다. 핸드폰으로 인터넷 사용할 때도 그렇구요.
마침 인터넷 회사에서는 장기가입자라서 지금보다 저렴한 가격에 와이파이 포함한 500메가 상품으로 변경해주겠다고 하는데요.
1. 이 경우 기존에 사용하던 인터넷 선은 그대로 사용하는 건가요?
원래 가입상품은 와이파이 포함이 아닌데 따로 구입해서 설치한 것인데요.....
와이파이포함 상품으로 변경하면 기존처럼 인터넷선 2개는 사용할 수 있고 와이파이도 가능한 것인지 알고 싶습니다.
이 경우 제 방의 인터넷 선 연결부분을 고처달라고 해서 쓸 수 있는지요?
2 .아니면 새로 설치하면서 새로운 인터넷선을 공유기에 연결해서 컴퓨터도 그냥 무선으로 인터넷 연결해서 사용하는 것인지요?
데스크탑은 오래 되기도 했고 거의 쓰지는 않고 있기는 한데 어떨지 모르겠습니다.
3. 그리고 새로 설치하는 것이 복잡한가요?
동생방에서 인터넷 선을 끌어와 제 방에도 선을 하나 낸 것 같은데 500메가로 바꾸면 어떻게 하는지 모르겠습니다.
지금 방을 정리한다고 짐을 꺼내놓고 엉망인데 덜컥 설치 예약을 해버렸는데 갑자기 의문과 걱정이 들어서....;;
2개의 답변이 있어요!
인터넷 속도가 느려서 바꾸려고 하시낟면 고객센터에 먼저 문의를 하십시오, 그리고 잉러한 서비스로 인해 탈퇴를 하려고 한다 또는 해지를 하려고 한다면 어떠한 제안을 할 것입니다. 그리고 통신선을 utp cable cat6로 바꿔달라고 해보세요. 보통 인터넷 속도가 느린것은 광케이블의 문제일수 있고 통신선의 문제일 수 있고 이러한 문제들이 중복적으로 작용한 이유일 수도 있습니다.
와이파이 포함 500메가로 변경하면 기존 선을 그대로 쓸수 있고, 필요하면 설치기사에게 방 연결부 수리를 요청하시면 가능합니다.
새공유기가 제공되면 데스크탑이나 노트북은 무선(와이파이)으로 연결가능합니다.
동생방에서 선을 끌어오는 방식이면 500메가 업그레이드 시 속도와 안정성을 위해 기사 방문 설치가 좋습니다.