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구글 AI 검색시 생긴 문제에 대하여 질문하겠습니다.

제가 구글 AI로 질문 답변을 하다가 갑자기 나가버려서 다시 들어와서 검색 내역에 들어가 그 검색한 기록에 들어갔는데 이것만 계속 뜨고 다른 버튼은 눌러지지도 않습니다. 어떡하죠?

3개의 답변이 있어요!

  • 앱이 고장 난 게 아닐 가능성이 큽니다. 검색 기록에서 다시 열어 들어간 화면은 대화를 이어 가는 화면이 아니라 그때 나온 결과를 다시 그려서 보여 주는 화면이라, 원래 버튼이 안 눌리고 그대로 멈춰 있는 것처럼 보이는 경우가 많습니다.

    구분하는 방법은 간단합니다. 같은 주소를 시크릿 창이나 다른 브라우저에서 한 번 열어 보세요. 거기서도 똑같이 그 화면만 뜨고 아무것도 안 눌리면 내 앱이나 계정 문제가 아니라 그 페이지가 원래 그렇게 동작하는 겁니다. 반대로 시크릿 창에서는 멀쩡하면 그때 캐시나 로그인 쪽을 손대시면 됩니다.

    위에서 캐시 삭제와 로그아웃을 권해 주셨는데, 순서로는 그게 마지막입니다. 먼저 다른 사이트는 잘 열리는지, 앱이 최신 버전인지, 그리고 로그인이 풀려 있지는 않은지부터 보세요. 로그아웃은 오히려 지난 대화 기록에 다시 들어가기를 더 번거롭게 만들 수 있어서 급하게 하실 필요는 없습니다.

    가장 빠른 해결은 사실 복구가 아니라 이어 붙이기입니다. 새 대화를 하나 열고, 아까 하던 이야기의 마지막 질문과 필요한 내용을 그대로 붙여 넣어 보세요. 인공지능 대화는 그 페이지에 묶여 있는 게 아니라 주고받은 글 자체가 문맥이라, 옮겨 붙이면 하던 자리에서 그대로 이어집니다.

    덧붙이면 이런 대화 기록은 항상 다시 눌러 볼 수 있는 형태로 남는다는 보장이 없습니다. 저도 길게 뽑아낸 답을 나중에 다시 열었다가 화면만 남고 이어 가기가 안 돼서 아깝게 날린 적이 있어요. 그래서 쓸 만한 답이 나오면 그때그때 메모장이나 문서에 복사해 두는 습관이 제일 든든합니다.

    정리하면 시크릿 창으로 한 번 확인해 보시고, 그래도 같으면 그 화면은 원래 그런 것이니 새 대화로 옮겨서 이어 가시면 됩니다.

  • 아무래도깜찍한황새 인사드립니다! 질문에 답변 드릴께요!

    앱 오류일 가능성이 높으니 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 보세요. 그래도 안 되면 캐시 삭제 후 재부팅해 보시길 권해 드립니다.

    저의 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바래봅니다! 좋은하루 보내세요!

  • 아예 종류 후 로그아웃과 재로그인 접속을 시도하시길 추천드립니다.

    아마 토큰을 다 사용했거나 구글 차단된 상태는 아닌 것으로 확인되고 인터넷 연결과 관련해 잠시 버퍼링이 이어진 것을 보여집니다