GS 행신 그레이트점, 왜 매장은 넓은데 물건은 생각보다 적어 보일까요?

Question

GS 계열 대형 매장인 ‘GS 행신 그레이트점’에 가 보면 통로도 넓고 공간도 큰데, 막상 물건 종류나 수량은 기대보다 적게 느껴질 때가 있습니다. 이런 현상은 왜 생기는 것인가요?

또한 GS 행신 그레이트점보다 규모가 더 크고 물건 수량도 훨씬 많은 매장이나 지점은 어디에 있는지 궁금합니다.

대형 매장이라고 해서 반드시 상품이 빽빽하게 많은 것은 아니라고 하던데,

최근에는 오히려 통로를 넓게 만들고 진열을 여유 있게 해서 쇼핑 피로도를 줄이는 방식도 있다고 들었습니다. 🛒

특히 일부 매장은:

창고형 느낌을 줄이기 위해 진열 간격을 넓게 구성하거나

인기 상품 위주로 압축 진열을 하거나

온라인 배송 물류 기능을 함께 운영하거나

휴게 공간·행사 공간 비중을 늘리기도 한다고 합니다.

그래서 “매장은 큰데 상품이 적어 보이는 느낌”이 생길 수 있다는 말도 있네요.

반대로 정말 물건 수량이 많고 창고형 수준으로 다양하게 진열된 곳을 찾으려면:

초대형 복합마트

물류형 대형점

창고형 할인점

수도권 핵심 플래그십 점포

같은 곳을 가야 체감 차이가 크다고 하던데요. 📦

실제로 GS 행신 그레이트점보다 더 넓고 상품 수량이 많은 GS 계열 또는 타 대형마트 지점에는 어떤 곳들이 있는지,

그리고 “매장 면적”과 “실제 상품 수량”이 왜 꼭 비례하지 않는지도 함께 알고 싶습니다.

Answer 1

행신 그레이트점 가보면 확실히 처음엔:

“와 엄청 크다” 느낌인데

막상 카트 끌고 돌다 보면

생각보다 물건 종류가 엄청 많은 느낌은 아니긴 합니다.

그 이유가 몇 개 있는데

일단 요즘 대형 매장들이 예전 창고형마트처럼

빽빽하게 안 채우는 경우가 많습니다.

특히:

* 통로 넓게 만들고

* 진열 간격 띄우고

* 휴게공간 넣고

* 배달/픽업 공간 같이 쓰고

* 행사존 크게 빼고

이런 식으로 운영해서

면적 대비 상품 밀도가 낮아 보이는 경우가 많아요.

그리고 행신 그레이트점은

약간 “쇼핑 편한 체험형” 느낌이 강해서

창고형처럼:

* 천장까지 박스 쌓여있고

* SKU 엄청 많은 스타일

이랑은 방향이 좀 다릅니다.

오히려:

* 자주 나가는 상품 위주

* 생활형 구성

* 동네 대형마트 업그레이드 느낌

에 가까운 편입니다.

실제로 물건 엄청 많은 느낌 원하면

사람들이 보통:

* 코스트코

* 트레이더스

* 이마트타운

* 홈플러스 메가푸드마켓

쪽을 더 크게 느끼더라고요.

특히 창고형은:

“와 종류 많다”

느낌보다

“박스 물량 압박감”

때문에 더 많아 보이는 것도 있습니다.

그리고 매장 크기랑 상품 수량이 꼭 비례하지 않는 이유가

같은 1만평이어도:

* 창고형으로 꽉 채우면 상품 많아 보이고

* 체험형/동선형으로 만들면 여유로워 보이고

* 물류 공간 많이 쓰면 실제 판매공간 줄고

* 온라인 배송 같이 하면 창고 비중 늘고

이 차이가 꽤 큽니다.

요즘은 특히:

“답답하지 않은 매장”

선호해서 일부러 비워놓는 느낌도 많습니다.