갤럭시 a30 수리 비용 및 가능 여부.

Question

갤럭시 a30 폰 2-3년전에 물건에 부딪히면서 액정이 깨지고 작동이 안되서 폰 안에 사진, 동영상들을 저장을 못했어요

삼성 수리 센터에 예전에 물어봤을때

이제 액정이 없어서 중고로 사오면 교체가 될수도 있다고 들어서요.

혹시 액정 수리 없이 저장된 거 만 받을 수는 없나요?

훤칠한돼지189 · Answer

갤럭시면 휴대폰은 작성자 님 컴퓨터에 USB 선으로 연결하면외장 디스크처럼 갤럭시 폴더가 뜨잖아요거기서 사진, 동영상 폴더 들어가서 컴퓨터에다 복사하세요~개인정보 보호 정책 때문에 서비스센터에서 휴대폰에 있는 파일 옮겨 주기 안 하니까요

도롱이 · Answer

불가합니다. 일단 서비스센터는 원칙적으로 자료를 옮겨주는 등의 업무 처리를 하지 않습니다. 그렇기 때문에, 말씀하시는 업무 처리(자료만 받기)는 어려울 것으로 보이니 참고해 주세요.

스마트폰·태블릿