폰이 갤럭시플립6인데 박살나서 삼성케어로 바꿀수있나요?

Question

아침에 폰을 떨궈서 모서리쪽으로 박살나서 작동이 안되는데, 매일 몇천원씩 낸 삼성케어플러스 가입되어있는데, 삼성센터가면 똑같은 폰으로 받는거겠죠? 다른 폰으로 못 바꾸죠?

Answer 1

수리가 불가능할때 바꿔줍니다.

수리가 되면 수리를 해줄겁니다.

그리고,자기 부담금이 있습니다.

매월 몇 천원짜리면 출고가의 25%를 내야 됩니다.

수리가 되면 수리를 하는게 좋습니다.

기종은 같은 기종입니다.