금융감독원 결과는 언제쯤 나올까요?
안녕하세요.
제가 가입한 보험이 있었는데 가입당시 필수안내
사항을 받지 못한것과 과대 & 오안내가 있어
금융감독원쪽으로 신고를 한 상태입니다.
금융감독원에서 지금 현재 진행중이라는 카톡 문자가
오긴 왔는데 최종 결과는 언제쯤 나올까요??
안녕하세요. 배희정 변호사입니다.
보통 2~3개월이 소요되나, 사안에 따라 다릅니다.
조사가 필요한 사람의 수, 조사 내용 등에 따라 천차만별로 진행되기 때문입니다.
위 사안의 경우 증거가 확실하다면, 빠른 시일 내로 진행이 될 것으로 보입니다.
안녕하세요. 이성재변호사입니다.
위의 내용만을 가지고 금융감독원에 대한 민원 제기의 처리 결과 시간을 판단하기 부족합니다. 구체적인 사정을 확인해보아야 하겠으나 직접 민원 제기한 곳에 문의를 해보시는 것이 필요해보입니다.
안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.
금감원 민원의 경우 해당 건에 따라 처리 기간이 달라집니다.
보통 1달 이내에 답변을 주고 있지만 처리 건에 따라 몇 달이 넘어가는 경우도 있습니다...
아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
금융감독원의 조사진행이 언제 끝날지 여부는 업무의 중대성, 보험사의 대응(조사협조 등)에 따라 달라질 수 있어 금융감독원 담당자에게 확인을 해보셔야 합니다.
안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.
금감원에 민원을 넣는 경우 조사관이 빨리 처리를 한다면 결과도 빨리 나오겠지만 늦으면 3개월 까지도 시간이 걸립니다.
해당 보험 회사의 의견을 듣고 선행된 사안을 처리하는데 시간이 걸리기도 하고 코로나 이후 재택 근무를 하는 직원들도 있어 평소보다 시간이 더 걸리고 있습니다.