디지털·가전제품
식기 세척기 설치 후 "급수" 문제가 있습니다
sk 매직 터치온 제품(전시 제품)을 설치했는데,
기사님이 테스트해 보시더니 급수가 안 된다고 하셨어요. ㅠㅠ
대리점 측에서는 전시했던 제품이라 바로 제품 교환은 어려워 as 신청을 도와주셨는데요...
화면에 뜨는 에러 코드는 전혀 없고 급수만 안 됩니다.
as 받으려면 시간이 좀 걸려서...
혹시 이 배관 사진 보시고 문제가 있다면 알려주실 수 있나요?
다 테스트해 보시고 판매하시는 걸로 알고 있는데, 혹시나 설치에 문제가 있었나 해서요 ㅠㅠ
조언 부탁드립니당
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 사진으로 봤을 때는 냉수에 식기세척기로 급수되는 선을 연결했기 때문에 급수가 되어야 하는데 싱크대에서 냉수가 잘 나오는지 확인해 보시고 만약 물이 나온다면 냉수를 틀어놓은 상태에서 급수가 되는지 확인해 보세요. 설치기사님이 수도꼭지 밸브나 단수 여부는 체크하셨을 것 같은데 그렇다면 원인은 전시상품이기 때문에 중간중간 실제로 틀어놓고 했다면 내부 부품이 녹슬어 있을 수도 있습니다. 식기세척기는 물과 맞닿는 부분이 필연적으로 생기기 때문에 보이지 않지만 내부 부품이 물에 닿아 녹슬기도 합니다. as 수리를 받는 것을 추천드립니다.