카카오뱅크 티머니 교통카드에 대해 질문

Question

카뱅 티머니 잔액조회도 안되고 충전도 안돼요

카드대라는 화면도 안 나옵니다 로그아웃도 해봤고 지웠다 다시 설치하는것도 해봤는데 안되네요

Answer 1

안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.

우선 티머니 잔액 조회 및 충전이 안된다면

티머니 고객센터로 문의를 해서 적절한 조치를 취하는 것이 좋을 것 같습니다.

아니면 티머니 카드 칩의 이상의 문제가 원인이 될 수 있기 때문에

티머니 카드를 교체해야 되지 않을까 싶어요.

정확한 부분은 앞서 언급했듯이 티머니 고객상담사와 상담을 통해서 알아보는 것이 좋을 것 같습니다.

Answer 2

일단 지웠다가 다시 해보시는 것도 하나의 방법이고 유심칩이 있으면 그것도 뺏다가 켜보는 것도 추천드립니다. 정 안되면 어플 설정에 들가서 데이터 삭제 해보세요!