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신랄한스컹크229
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카뱅 티머니 관련 질문입니다 답변 부탁드립니다

카뱅 미니에서 티머니 충전하려고 태그 해는데 인식이 안돼요 앱 삭제했는데도 여전하고 폰을 깠다가 켰는데도 안돼요 폰은 아이폰 15프로입니다

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1개의 답변이 있어요!
  • 탈퇴한 사용자
    탈퇴한 사용자

    카뱅 미니에서 티머니 충전 시 태그가 인식되지 않는 문제는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 우선, 아이폰에서 NFC 기능이 활성화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 설정 메뉴에서 NFC 기능이 켜져 있는지 확인해 보세요.

    또한, 카뱅 미니 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하는 것도 필요합니다. 구버전의 앱은 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있으므로, 업데이트를 진행하는 것이 좋습니다. 태그를 인식하기 위해 카드의 위치를 조정해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 카드와 아이폰 간의 거리나 각도를 조정해 보세요. 때로는 태그와 리더기 간의 간섭으로 인해 인식이 되지 않을 수 있습니다.

    만약 하나의 티머니 카드에서만 문제가 발생한다면, 다른 티머니 카드로 시도해 보는 것도 좋은 방법입니다. 특정 카드에 문제가 있을 수 있으니, 다양한 카드를 시험해 보세요. 이미 앱을 삭제했더라도, 재설치 후 초기 설정 과정을 다시 진행하는 것이 효과적일 수 있습니다.

    기기를 껐다가 켜는 것도 한 가지 방법입니다. 기기를 재부팅하면 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다. 그러나 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 카뱅 고객센터에 문의하여 직접적인 도움을 받는 것이 좋습니다. 고객센터는 문제를 진단하고 적절한 해결책을 제시해 줄 수 있습니다.

    이러한 여러 가지 방법들을 통해 티머니 충전 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다!