생활
하나카드 트래블로그 배송 연락 해외에서 받을 수 있나요?
제가 미리 발급 신청했는데 당시에 하나카드의 시스템 문제로 배송이 늦어졌고 원래는 14일에 배송 완료가 됐어야 했는데 보니까 18일 도착 예정으로 뜹니다. 제가 18일 오전에는 이미 해외에 나가있는 상태고 카드사에 물어보니까 연락 안받거나 직접 안받으면 반송된다고 방법도 따로 없다고 하는데 제가 따로 연락을 받을 수 있는 방법이 있나요? 약간 지들 시스템 문제로 늦어졌는데 여행에 차질까지 생기니까 당황스러워서요,,,
2개의 답변이 있어요!
아 그거 진짜 답답하시겠네요 하나카드쪽 문제로 늦어진건데 질문자님이 피해보시는거잖아요 일단 하나카드 고객센터에 다시 연락해서 상황설명하고 대리수령 가능한지 물어보세요 가족분이나 지인분께 부탁드려서 신분증이랑 위임장 작성해서 받을수있는 경우도 있을것같습니다 아니면 택배회사쪽에 직접 연락해서 배송지변경이나 보관연장 요청해보시는것도 방법이겠네요 그리고 혹시나 해서 하나카드에 해외발송 가능한지도 물어보세요 추가비용 들더라도 그게 나을수도 있거든요.