디지털·가전제품
컴퓨터 무한 재부팅 UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP
계속 저 화면이 뜨면서 재부팅을 반복하네요
혹시 초기화말고 해결책이 없을까요?
PC초기화하면 파일 다 날아가나요?
운영체제 같은 소프트웨어만 날아가나요?
중요한 파일도 있어 삭제하면 안되는 것도 있거든요
3개의 답변이 있어요!
컴퓨터를 초기화 할 때 파일까지 다 삭제할지, 남겨 놓을지 선택하는 부분이 있습니다.
윈도우 및 설치된 프로그램만 삭제하시고, 깔려 있는 파일들은 남겨 놓으시면 됩니다.
저렇게 블루스크린이 계속 뜨는 경우는 윈도우 초기화를 하셔야 합니다.
윈도우 초기화 이후에도 블루스크린이 뜨는 경우는 하드웨어상 오류기 때문에 센터 방문 하셔야 하구요.
이런 상황이면 PC를 초기화하거나 포맷하는 방법뿐입니다.
당연히 초기화를 실행할 경우 개인 파일은 모두 날아라게 됩니다.
물론 개인 파일을 보존하는 옵션이 있기는하지만 프로그램은 전부 삭제되기에 다시 설치를 해줘야 합니다.
그렇지만 안심하지는 마시고 정말 필요한 파일이면 외장하드 등에 백업해 놓으시는것을 권장합니다.
그래야 설마 잘못되서 날아가더라도 바로 복사가 가능하니가까요